[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Nov 2025 14:19:12 GMT Fri, 07 Nov 2025 14:19:12 GMT answers jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse on essaye et on vous tiendra au courant .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 14:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663037-activation-somfy-protect/answers/9250427 https://forum.somfy.fr/questions/3663037-activation-somfy-protect/answers/9250427 9250427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18976931 theme-c/avatars/48.png 3663037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de changer d iPhone passé du 13pro au 15pro et depuis quand ma femme active l alarme en partant le matin je reçois bien un message que l alarme est activée mais sur l appli somfy protect sur mon tel elle est desactee .je désinstalle l appli et la réinstalle ca remarche la journée et le lendemain matin ca recommence . Pour info c est une somfy one que j ai Merci pour vos réponses et bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Vous êtes deux à être connectés avec le même compte, il faut que Lydia se déconnecte de votre compte et se reconnecte avec le sien, cela devrait résoudre votre problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 14:02:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663037-activation-somfy-protect/answers/9250387 https://forum.somfy.fr/questions/3663037-activation-somfy-protect/answers/9250387 9250387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3663037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de changer d iPhone passé du 13pro au 15pro et depuis quand ma femme active l alarme en partant le matin je reçois bien un message que l alarme est activée mais sur l appli somfy protect sur mon tel elle est desactee .je désinstalle l appli et la réinstalle ca remarche la journée et le lendemain matin ca recommence . Pour info c est une somfy one que j ai Merci pour vos réponses et bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de m apercevoir que quand je ferme l appli et que je la réouvre ça fonctionne ce n était pas le cas avant de changer de tel .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Nov 2025 07:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663037-activation-somfy-protect/answers/9249603 https://forum.somfy.fr/questions/3663037-activation-somfy-protect/answers/9249603 9249603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18976931 theme-c/avatars/48.png 3663037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,je viens de changer d iPhone passé du 13pro au 15pro et depuis quand ma femme active l alarme en partant le matin je reçois bien un message que l alarme est activée mais sur l appli somfy protect sur mon tel elle est desactee .je désinstalle l appli et la réinstalle ca remarche la journée et le lendemain matin ca recommence . Pour info c est une somfy one que j ai Merci pour vos réponses et bonne journée.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>