[Forum Somfy] Suivi de la question: Box TaHoma rattachée à un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Dec 2025 16:52:18 GMT Tue, 09 Dec 2025 16:52:18 GMT answers Sébastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le déblocage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 16:52:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9282649 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9282649 9282649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20208759 theme-c/avatars/48.png 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 16:25:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9282607 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9282607 9282607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. La box que j&#39;ai commandé est affiliée a un autres conte. Possible de la déverrouiller. <br />Voici le code Pin. :2051-5737-8012. <br />Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Dec 2025 17:04:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9280385 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9280385 9280385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20208759 theme-c/avatars/48.png 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Nicole,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 09:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9266497 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9266497 9266497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicole B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous sommes dans la même situation. <br />La box est rattachée au compte de l’ancien propriétaire. <br />Je viens de créer mon compte. Pourriez-vous débloquer notre box Tahoma SVP ?<br />PIN 2073-3743-4650<br />Bien cordialement,<br />Nicole B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Nov 2025 11:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9265747 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9265747 9265747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304051 theme-c/avatars/48.png 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laura C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>Merci beaucoup pour votre réponse, en effet entre temps j’ai réussi à avoir un de vos collègue pour le changement de compte somfy donc désormais il semblerait que le Pin soit bien relié à mon compte. <br />Cependant, lorsque je vais sur TaHome , voici ce qui m’est affiché <br />« Box associée non compatible<br />La box rattachée à ce compte n&#39;est pas encore compatible avec TaHoma.<br />Connectez-vous avec un compte associé à une box compatible pour continuer »</p><p>Savez vous comment dois-je procéder pour remédier à cela s’il vous plaît ? </p><p>Par avance, merci <br />Laura</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 16:58:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9254275 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9254275 9254275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20297319 theme-c/avatars/48.png 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laura,<br />Je vois que cette box est bien attacher a un compte a votre nom.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 14:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9253893 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9253893 9253893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Guillaume,<br />Cette box est prete a etre reactiver depuis l&#39;application Tahoma By somfy.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Nov 2025 14:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9253887 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9253887 9253887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laura C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis exactement dans la même situation que cette personne et malheureusement je ne parviens pas à ouvrir un autre sujet de discussion pour demander cette même aide. <br />Voici mon PIN : 0833-0633-8022 si vous parvenez à réinitialiser ce dernier à distance. </p><p>Je vous remercie par avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Nov 2025 19:53:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9252477 https://forum.somfy.fr/questions/3663871-box-tahoma-rattachee-compte/answers/9252477 9252477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20297319 theme-c/avatars/48.png 3663871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. <br />Vous est il possible d’intervenir pour débloquer la situation ? <br />Je vous donne le PIN de la box : 1206-1199-6620<br />Je vous remercie par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>