[Forum Somfy] Suivi de la question: Slidymoove 6000 avez vous aussi des visde capot défectueuses ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Nov 2025 16:35:19 GMT Thu, 13 Nov 2025 16:35:19 GMT answers Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, merci de votre retour et de votre aide.<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Nov 2025 16:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9255713 https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9255713 9255713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792686 theme-c/avatars/48.png 3664091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis en train d&#39;installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou vis non adaptées fournies avec le kit).<br />Avez vous eu aussi ce problème ? avez vous trouvé une solution ?<br />Merci à la communauté du forum pour le retour.<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme qu’à ce jour, nous n’avons reçu aucune remontée concernant ce problème.</p><p>Par précaution, nous allons vous envoyer de nouvelles pièces. Pour cela, il me faudrait vos coordonnées afin de procéder à l’envoi. Je vais donc vous contacter par mail pour recueillir ces informations en toute confidentialité.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Nov 2025 14:41:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9255583 https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9255583 9255583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3664091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis en train d&#39;installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou vis non adaptées fournies avec le kit).<br />Avez vous eu aussi ce problème ? avez vous trouvé une solution ?<br />Merci à la communauté du forum pour le retour.<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci de vos retours. Je joins les vis fournies avec le moteur pour fixer le capot (l = 15 mm, dia = 3.5 mm). Si on les mets en place elles tournent dans le vide et donc il est très difficile de de les enlever.( en dévissant elles ne reculent pas) Merci à un &quot;yellow&quot; de son aide.<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 09:19:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9252585 https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9252585 9252585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792686 theme-c/avatars/48.png 3664091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis en train d&#39;installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou vis non adaptées fournies avec le kit).<br />Avez vous eu aussi ce problème ? avez vous trouvé une solution ?<br />Merci à la communauté du forum pour le retour.<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Peut-être une erreur de conditionnement.</p><p>Quelles sont les dimensions de vos vis, photos ?</p><p>Attendez la réponse d&#39;un Technicien Somfy, Yellow ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Nov 2025 12:17:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9251979 https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9251979 9251979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3664091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis en train d&#39;installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou vis non adaptées fournies avec le kit).<br />Avez vous eu aussi ce problème ? avez vous trouvé une solution ?<br />Merci à la communauté du forum pour le retour.<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le retour rapide. J&#39;ai acheté la motorisation chez leroy Merlin. Depuis j&#39;ai vu que sur le modèle de démonstration il n&#39;y avait pas les vis du capot sur le 600 alors qu&quot;elles étaient en place sur d&#39;autre modèle somfy...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Nov 2025 11:50:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9251889 https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9251889 9251889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792686 theme-c/avatars/48.png 3664091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis en train d&#39;installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou vis non adaptées fournies avec le kit).<br />Avez vous eu aussi ce problème ? avez vous trouvé une solution ?<br />Merci à la communauté du forum pour le retour.<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A ce jour aucune remontée de ce souci.<br />Contactez le service conso au 0820.055.055.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Nov 2025 09:53:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9251671 https://forum.somfy.fr/questions/3664091-slidymoove-6000-visde-capot-defectueuses/answers/9251671 9251671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3664091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis en train d&#39;installer un moteur somfy slidymoove 600 XL. Les 2 vis pour bloquer le capot posent problème. Elles tournent dans le vide (problème de filetage ou vis non adaptées fournies avec le kit).<br />Avez vous eu aussi ce problème ? avez vous trouvé une solution ?<br />Merci à la communauté du forum pour le retour.<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>