[Forum Somfy] Suivi de la question: Modulé Izymo défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Nov 2025 19:06:21 GMT Tue, 11 Nov 2025 19:06:21 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour le SAV de ce type de produit vous devez contacter le SAV du vendeur.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Nov 2025 19:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664611-module-izymo-defectueux/answers/9252801 https://forum.somfy.fr/questions/3664611-module-izymo-defectueux/answers/9252801 9252801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3664611 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant acheté un module Izymo en juillet 2024, ce dernier est défectueux. <br />En effet, le passage ON OFF ne s’opère plus. Le relais commute en ON et l’éclairage s’allume mais à la commutation sur OFF, l’éclairage reste allumé mais avec une moindre intensité lumineuse.<br />Est il possible de vous envoyer le module en défaut ?<br />Merci, <br />Fabrice Serrano</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>