[Forum Somfy] Suivi de la question: desactivation box somfy tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Apr 2026 07:59:07 GMT Wed, 01 Apr 2026 07:59:07 GMT answers florent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une tahoma switch. pouvez vous me la re initialiser? le code pin est 2010-6535-6075. en vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 07:59:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9381547 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9381547 9381547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20331289 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erik J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est résolu, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 14:00:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9376037 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9376037 9376037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304529 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erik,<br />je vois cette box activé sur le compte Numxxxxxx8@xxxxxx.com<br />essayer vous bien de vous connecter sur ce compte.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 13:19:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9375963 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9375963 9375963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erik J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sans raison ma box somfy s&#39;est déconnectée de mon wifi.<br />Lorsque je lance la connexion à mon compte le message &quot;un pb est survenu&quot; apparait. Lorsque je tente la reconfiguration complète cela m&#39;indique que la box est rattaché à un compte. pouvez-vous la reseter svp ? Mon code pin est le 2031-7795-0820<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 12:47:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9375927 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9375927 9375927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304529 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour maxime,<br />Je ne vois pas cette box activé.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 12:46:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9352185 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9352185 9352185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Je vopus confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 08:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9333221 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9333221 9333221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Nicolas d&#39;avoir fait le nécessaire :-;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jan 2026 13:46:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9310567 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9310567 9310567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321453 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />JE vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 13:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9306891 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9306891 9306891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais vendre ma box Tahoma V2. (Pin : 122-4433-8635)<br />Comment faire ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jan 2026 15:02:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9305723 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9305723 9305723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321453 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour thierry,<br />pouvez vous reesayer de faire l&#39;activation?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 14:01:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9300897 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9300897 9300897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Wilfried,<br />Vous pouvez le faire directement depuis votre application Tahoma By somfy :<br />.../aide&amp; fonction avancées / supprimer mon installation<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 16:00:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9282571 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9282571 9282571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wilfried B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j’ai vendu ma box tahoma pourriez vous re initialiser ma box afin que le nouveau propriétère puisse faire l’installation, le pin est 1223-8545-1894.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Dec 2025 19:41:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9280127 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9280127 9280127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10178092 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Dec 2025 14:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9275627 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9275627 9275627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Raphael,<br />Il n&#39;y aura pas de choix vu que vos moteur semble avoir deja une clef de securité IO il faudra les remettre a zéro les un apres le autres<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Dec 2025 14:14:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9275619 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9275619 9275619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d&#39;une box Tahoma Classic V2 et souhaite la réinitialiser en vue de la revendre. </p><p>Code Pin : 1224-0196-1443</p><p>Par avance merci de votre aide,</p><p>Cdlt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Dec 2025 14:09:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9275607 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9275607 9275607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20024947 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème pour moi<br />J&#39;ai tenté une réinitialisation par le menu &quot;fonctions avancés&quot; je peux désormais m&#39;y reconnecter avec Homekit, mais je ne peux plus appairer mes volets...<br />Quoi faire ? Pin 2117-2319-8321<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Nov 2025 16:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9273281 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9273281 9273281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20307875 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johann B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas <br />Merci pour votre retour tout est fonctionnel <br />J’ai cependant un message d’erreur sur un des volants indiquant qu’il ne communique plus <br />Je peux pourtant le piloter en passant le message derreur <br />Pourriez vous corriger à distance svp<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 09:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9268051 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9268051 9268051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20302163 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erik,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 09:01:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9267935 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9267935 9267935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erik J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaite réinitialiser la box 2031-7794-0820<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 17:36:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9266165 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9266165 9266165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304529 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johann,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 13:22:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9262189 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9262189 9262189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johann B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je me trouve dans le même cas j’ai fait l acquisition d’une TaHoma switch rattachée au compte de l’ancien propriétaire <br />Le pin est 2085-9153-0799<br />Pourriez faire le nécessaire pour la réinitialiser svp ?<br />D’avance merci et bonne journée <br />Cordialement <br />J.Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 07:34:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9261481 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9261481 9261481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20302163 theme-c/avatars/48.png 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 12:37:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9259173 https://forum.somfy.fr/questions/3664717-desactivation-box-somfy-tahoma/answers/9259173 9259173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3664717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une box somfy tahoma switch.<br />j&#39;ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale qu&#39;un compte existe deja.<br />j&#39;ai acheté la box sur ebay a un vendeur pro qui en vend plusieurs.<br />j&#39;ai contacté vos services par le biais du site et je n&#39;ai jamais eu de retour de votre part.<br />pouvez vous me re initialisé la box ?<br />code pin : 2093-6369-6583</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>