[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma qui ne se connécte plus? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Nov 2025 13:19:23 GMT Mon, 17 Nov 2025 13:19:23 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 13:19:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9259317 https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9259317 9259317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3665837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route.<br />Le voyant du bas est rouge &quot;fix&quot; et celui du haut bleu &quot;clignotant&quot;.</p><p>Voici le code PIN : Code PIN : 2003-6801-8330 </p><p>Merci d&#39;avance à la ou les personne(s) qui pourra me venir en aide.<br />Comme par mal chance je suis absent ce week-end et la box fait des siennes ... </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bonjour, toujours rien ce matin... Je viens de refaire un reset, la box est clignote &quot;bleu&quot; mais aucune box de détectée... Il y a l&#39;info détection de votre box en cour mais rien ne bouge. Je vous joins des captures d&#39;écran. J&#39;espère vraiment que vous allez réussir à m&#39;aider. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Nov 2025 05:58:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255907 https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255907 9255907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18765159 theme-c/avatars/48.png 3665837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route.<br />Le voyant du bas est rouge &quot;fix&quot; et celui du haut bleu &quot;clignotant&quot;.</p><p>Voici le code PIN : Code PIN : 2003-6801-8330 </p><p>Merci d&#39;avance à la ou les personne(s) qui pourra me venir en aide.<br />Comme par mal chance je suis absent ce week-end et la box fait des siennes ... </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé mais toujours rien après réinitialisation. Je vous joins 3 captures d&#39;écran pour avancer. Merci mais toujours pas la solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Nov 2025 20:13:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255847 https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255847 9255847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18765159 theme-c/avatars/48.png 3665837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route.<br />Le voyant du bas est rouge &quot;fix&quot; et celui du haut bleu &quot;clignotant&quot;.</p><p>Voici le code PIN : Code PIN : 2003-6801-8330 </p><p>Merci d&#39;avance à la ou les personne(s) qui pourra me venir en aide.<br />Comme par mal chance je suis absent ce week-end et la box fait des siennes ... </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est pas bleu ça, c&#39;est la couleur pastelle qui m&#39;a fait galérer plusieurs heures.</p><p>Il faut prendre un trombone et appuyer 10s dans le petit trou en dessous a coté du bouton Prog pour réinitialiser.</p><p>Vous allez voir que le bleu est beaucoup plus soutenu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Nov 2025 19:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255841 https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255841 9255841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3665837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route.<br />Le voyant du bas est rouge &quot;fix&quot; et celui du haut bleu &quot;clignotant&quot;.</p><p>Voici le code PIN : Code PIN : 2003-6801-8330 </p><p>Merci d&#39;avance à la ou les personne(s) qui pourra me venir en aide.<br />Comme par mal chance je suis absent ce week-end et la box fait des siennes ... </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, merci Jacky M. Après avoir changé le chargeur cela ne fonctionne toujours pas. Je vous joins des captures d&#39;écran. Merci beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Nov 2025 19:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255823 https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255823 9255823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18765159 theme-c/avatars/48.png 3665837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route.<br />Le voyant du bas est rouge &quot;fix&quot; et celui du haut bleu &quot;clignotant&quot;.</p><p>Voici le code PIN : Code PIN : 2003-6801-8330 </p><p>Merci d&#39;avance à la ou les personne(s) qui pourra me venir en aide.<br />Comme par mal chance je suis absent ce week-end et la box fait des siennes ... </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Philippe</p><p>Bleu clignotant elle est en attente d&#39;installation.<br />Les multiples coupures semble avoir réinitialisé le wifi ou elle n&#39;a pas résistée et est cramée.</p><p>Si elle n&#39;accepte pas de se réinstaller vous pouvez essayer avec un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Nov 2025 18:17:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255799 https://forum.somfy.fr/questions/3665837-tahoma-connecte/answers/9255799 9255799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3665837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier midi, il y a eu plusieurs coupure de courant en peu de temps et depuis la box est déconnectée et impossible de la remettre en route.<br />Le voyant du bas est rouge &quot;fix&quot; et celui du haut bleu &quot;clignotant&quot;.</p><p>Voici le code PIN : Code PIN : 2003-6801-8330 </p><p>Merci d&#39;avance à la ou les personne(s) qui pourra me venir en aide.<br />Comme par mal chance je suis absent ce week-end et la box fait des siennes ... </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>