[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation suite vente Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Apr 2026 16:02:40 GMT Fri, 10 Apr 2026 16:02:40 GMT answers Sofi C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’aimerai réinitialiser une connexoon dans un nouveau logement (Tahoma fournit par le propriétaire mais il ne sait pas comment la réinitialiser) , le code pin est 0807 3727 1843, merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Apr 2026 16:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9387965 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9387965 9387965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20359487 theme-c/avatars/48.png 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Olivier,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 12:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9339859 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9339859 9339859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />pourriez-vous réinitialiser ma TaHoma connexoon le <br />code PIN 0818-3802-8807<br />En vous remerciant d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Feb 2026 18:02:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9338773 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9338773 9338773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18595924 theme-c/avatars/48.png 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,<br />Je vois que vous avez reussi a changer le proprietaire de la box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 12:20:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9262031 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9262031 9262031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je suis toujours bloqué ... ;-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 20:26:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9259985 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9259985 9259985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10230395 theme-c/avatars/48.png 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je précise qu&#39;elle est bien connectée, je la trouve sur mon routeur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 10:06:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9257521 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9257521 9257521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10230395 theme-c/avatars/48.png 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui c’est bien l’application TaHoma by Somfy …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 08:49:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9257497 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9257497 9257497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10230395 theme-c/avatars/48.png 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier<br />Vous utilisez bien l&#39;application Tahoma BY Somfy ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/change...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 07:38:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9257477 https://forum.somfy.fr/questions/3666667-reinitialisation-suite-vente-connexoon/answers/9257477 9257477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3666667 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma <br />J&#39;ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l&#39;installer elle a un message d&#39;erreur &quot;CONNEXION IMPOSSIBLE / UNE ERREUR S&#39;EST PRODUITE&quot;<br />Que ce passe t&#39;il ? ai je mal réinitialisé ma box ? <br />code pin de la connexoon : 0808-1298-6714</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>