[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet SIMU T5Hz02 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Jan 2026 11:25:45 GMT Fri, 02 Jan 2026 11:25:45 GMT answers Lionel Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai finalement commandé 3 nouveaux moteur et tout fonctionne à nouveau parfaitement. <br />Petite pub pour <a href="http://www.centpourcent-volet-roulant.fr" rel="nofollow">http://www.centpourcent-volet-roulant.fr</a> qui à un support client réactif et un site très bien fait.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 11:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9302717 https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9302717 9302717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20299843 theme-c/avatars/48.png 3666721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous contacter concernant un problème sur mes volets roulants SIMU équipés de moteurs T5Hz02 associés à des émetteurs Hz muraux.</p><p>Dans une chambre, trois volets étaient pilotés par un même émetteur Hz. Depuis quelque temps, cet émetteur ne fonctionnait plus qu’en mode instable (obligation de rester appuyé sur montée/descente — un appui bref ne déclenchait plus le cycle complet). La pile a fini par se vider et, après remplacement, l’émetteur ne pilotait plus aucun volet.</p><p>J’ai alors tenté :</p><p>la reprogrammation via les anciennes télécommandes individuelles (touche PROG &gt; 7 s) → aucune réaction,</p><p>puis un reset complet 2–7–2 sur chacun des 3 volets, en isolant chaque moteur (tous les autres volets débranchés).<br />Cependant, aucun des trois moteurs T5Hz02 ne réagit au reset :</p><ul><li>aucun mouvement bref de va-et-vient,</li></ul><ul><li>aucun signe d’entrée en mode annulation,</li></ul><ul><li>aucune réaction aux télécommandes.</li></ul><p>Je suis certain que l’alimentation est correcte, et que les moteurs eux-mêmes ne sont pas en sécurité thermique (ils n’ont pas bougé depuis plusieurs jours et certains sont restés hors tension plus d’une heure).<br />Ils semblent néanmoins bloqués dans un état interne (mode annulation non finalisé ? firmware figé ?) dont je ne parviens pas à les sortir malgré un isolement électrique complet et plusieurs tentatives de reset.</p><p>Auriez-vous des pistes de diagnostic ou une procédure avancée permettant de “réveiller” des moteurs Hz02 qui ne réagissent plus du tout au reset 2–7–2 ?<br />Je suis preneur de toute astuce ou méthode permettant de récupérer ces moteurs avant d’envisager un remplacement.</p><p>Un grand merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors je pense que le mieux est de contacter la société Simu.</p><p><a href="https://www.simu.com/contact/" rel="nofollow">https://www.simu.com/contact/</a></p><p>Ou attendez d&#39;autres réponses ici.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 14:16:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9257641 https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9257641 9257641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3666721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous contacter concernant un problème sur mes volets roulants SIMU équipés de moteurs T5Hz02 associés à des émetteurs Hz muraux.</p><p>Dans une chambre, trois volets étaient pilotés par un même émetteur Hz. Depuis quelque temps, cet émetteur ne fonctionnait plus qu’en mode instable (obligation de rester appuyé sur montée/descente — un appui bref ne déclenchait plus le cycle complet). La pile a fini par se vider et, après remplacement, l’émetteur ne pilotait plus aucun volet.</p><p>J’ai alors tenté :</p><p>la reprogrammation via les anciennes télécommandes individuelles (touche PROG &gt; 7 s) → aucune réaction,</p><p>puis un reset complet 2–7–2 sur chacun des 3 volets, en isolant chaque moteur (tous les autres volets débranchés).<br />Cependant, aucun des trois moteurs T5Hz02 ne réagit au reset :</p><ul><li>aucun mouvement bref de va-et-vient,</li></ul><ul><li>aucun signe d’entrée en mode annulation,</li></ul><ul><li>aucune réaction aux télécommandes.</li></ul><p>Je suis certain que l’alimentation est correcte, et que les moteurs eux-mêmes ne sont pas en sécurité thermique (ils n’ont pas bougé depuis plusieurs jours et certains sont restés hors tension plus d’une heure).<br />Ils semblent néanmoins bloqués dans un état interne (mode annulation non finalisé ? firmware figé ?) dont je ne parviens pas à les sortir malgré un isolement électrique complet et plusieurs tentatives de reset.</p><p>Auriez-vous des pistes de diagnostic ou une procédure avancée permettant de “réveiller” des moteurs Hz02 qui ne réagissent plus du tout au reset 2–7–2 ?<br />Je suis preneur de toute astuce ou méthode permettant de récupérer ces moteurs avant d’envisager un remplacement.</p><p>Un grand merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour, malheureusement j&#39;ai déjà tenté ce genre de manipulations à savoir &quot;Moteur radio SIMU Hz - Reset complet du moteur&quot; et &quot;Moteur radio SIMU Hz - Réglage complet du moteur (en mode MANUEL)&quot;<br />mais le volet ne réagit pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 12:52:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9257619 https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9257619 9257619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20299843 theme-c/avatars/48.png 3666721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous contacter concernant un problème sur mes volets roulants SIMU équipés de moteurs T5Hz02 associés à des émetteurs Hz muraux.</p><p>Dans une chambre, trois volets étaient pilotés par un même émetteur Hz. Depuis quelque temps, cet émetteur ne fonctionnait plus qu’en mode instable (obligation de rester appuyé sur montée/descente — un appui bref ne déclenchait plus le cycle complet). La pile a fini par se vider et, après remplacement, l’émetteur ne pilotait plus aucun volet.</p><p>J’ai alors tenté :</p><p>la reprogrammation via les anciennes télécommandes individuelles (touche PROG &gt; 7 s) → aucune réaction,</p><p>puis un reset complet 2–7–2 sur chacun des 3 volets, en isolant chaque moteur (tous les autres volets débranchés).<br />Cependant, aucun des trois moteurs T5Hz02 ne réagit au reset :</p><ul><li>aucun mouvement bref de va-et-vient,</li></ul><ul><li>aucun signe d’entrée en mode annulation,</li></ul><ul><li>aucune réaction aux télécommandes.</li></ul><p>Je suis certain que l’alimentation est correcte, et que les moteurs eux-mêmes ne sont pas en sécurité thermique (ils n’ont pas bougé depuis plusieurs jours et certains sont restés hors tension plus d’une heure).<br />Ils semblent néanmoins bloqués dans un état interne (mode annulation non finalisé ? firmware figé ?) dont je ne parviens pas à les sortir malgré un isolement électrique complet et plusieurs tentatives de reset.</p><p>Auriez-vous des pistes de diagnostic ou une procédure avancée permettant de “réveiller” des moteurs Hz02 qui ne réagissent plus du tout au reset 2–7–2 ?<br />Je suis preneur de toute astuce ou méthode permettant de récupérer ces moteurs avant d’envisager un remplacement.</p><p>Un grand merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous trouverez sous ce lien un tas de tutos concernant les motorisations Simu:</p><p><a href="https://www.simu.com/tutoriels-installation" rel="nofollow">https://www.simu.com/tutoriels-installation</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Nov 2025 09:49:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9257515 https://forum.somfy.fr/questions/3666721-volet-simu-t5hz02/answers/9257515 9257515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3666721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous contacter concernant un problème sur mes volets roulants SIMU équipés de moteurs T5Hz02 associés à des émetteurs Hz muraux.</p><p>Dans une chambre, trois volets étaient pilotés par un même émetteur Hz. Depuis quelque temps, cet émetteur ne fonctionnait plus qu’en mode instable (obligation de rester appuyé sur montée/descente — un appui bref ne déclenchait plus le cycle complet). La pile a fini par se vider et, après remplacement, l’émetteur ne pilotait plus aucun volet.</p><p>J’ai alors tenté :</p><p>la reprogrammation via les anciennes télécommandes individuelles (touche PROG &gt; 7 s) → aucune réaction,</p><p>puis un reset complet 2–7–2 sur chacun des 3 volets, en isolant chaque moteur (tous les autres volets débranchés).<br />Cependant, aucun des trois moteurs T5Hz02 ne réagit au reset :</p><ul><li>aucun mouvement bref de va-et-vient,</li></ul><ul><li>aucun signe d’entrée en mode annulation,</li></ul><ul><li>aucune réaction aux télécommandes.</li></ul><p>Je suis certain que l’alimentation est correcte, et que les moteurs eux-mêmes ne sont pas en sécurité thermique (ils n’ont pas bougé depuis plusieurs jours et certains sont restés hors tension plus d’une heure).<br />Ils semblent néanmoins bloqués dans un état interne (mode annulation non finalisé ? firmware figé ?) dont je ne parviens pas à les sortir malgré un isolement électrique complet et plusieurs tentatives de reset.</p><p>Auriez-vous des pistes de diagnostic ou une procédure avancée permettant de “réveiller” des moteurs Hz02 qui ne réagissent plus du tout au reset 2–7–2 ?<br />Je suis preneur de toute astuce ou méthode permettant de récupérer ces moteurs avant d’envisager un remplacement.</p><p>Un grand merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>