[Forum Somfy] Suivi de la question: problème engrenage plastique moteur

Réponse de olivier R.

olivier R. — Mon, 09 Feb 2026 12:06:28 GMT

bonjour meme problème ou puisse acheter cette engrenage ou si non est ce que Somfy prend en garanti et comment les joindre
merci pour un yellow

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 13 Dec 2025 14:15:24 GMT

quel format video accepte le site ?

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 13 Dec 2025 13:09:51 GMT

et une autre

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 13 Dec 2025 13:09:15 GMT

Bonjour,
Voici 2 vidéos pour vous montrer l'équilibrage, ca vous semble mal équilibré ? test de la cordelette et de l'ouverture sur plusieurs endroits de la course

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 08 Dec 2025 16:44:42 GMT

Bonjour,

Toujours du rêve sur ces pignons en 3D !

Revoyez mon dernier message, mais surtout, comme Le Coyote, j'insiste pour un bon équilibrage !...

Si porte mal équilibrée, et surtout trop dure à soulever à l'ouverture, Sérénia ou autre, même punition .

Réponse de Charly

Charly — Mon, 08 Dec 2025 09:25:01 GMT

Débrayez le moteur puis attachez une cordelette de 3m au sommet de la porte et faites la passer par dessus la traverse arrière.
Tirez cette cordelette pour hisser la porte j'jusqu'à son PMH.
Vous aurez ainsi la réelle force à exercer pour ouvrir la porte et définir si c'est elle en cause.

Si le Sérenia casse pour les mêmes raisons, zéro garantie !

Enfin, il n'existe aucun site sérieux pour ce pignon !

Bonne journée

Réponse de Martin R.

Martin R. — Mon, 08 Dec 2025 07:46:03 GMT

Bonjour,
2eme engrenage reçu d'un autre fournisseur censé être bien plus costaud. Porte parfaitement équilibrée en tout point de course. Apprentissage RAS et 2 montées descentes sans soucis. Ce matin, je sens que la porte a dû mal à monter et la fin de course haute n'est pas reconnue et j'entends le son caractéristique du pignon qui vient de se refaire bouffer. J'en peux plus, je vais changer tout le moteur par un serenia mais quand même, j'aurais bien aimé savoir d'où le problème venait... c'est frustrant. Ais-je un risque de réitérer le probleme avec le serenia ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 05 Dec 2025 20:55:34 GMT

Bonjour,

C'est dommage d'avoir cassé le pignon d'origine pour enfoncer l'axe dans ce pignon de crotte.

Mais je peux aussi fabriquer un pignon adaptable sur l'axe.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 20 Nov 2025 08:57:22 GMT

Ne vous étonnez pas à voir la couronne fumée ainsi.

Une porte de garage doit obligatoirement peser 0 kg !
Pas 10 ni 5, c'est zéro kg !

Un équilibrage parfait est réalisé lorsque tout au long d'un cycle manuel la porte se manœuvre du bout des doigts.
S'il en est autrement, vérifiez les mécanismes de galets et ressorts.

Tant que ce n'est pas fait ne changez pas de moteur, car, vous devez vous douter que ce type de casse n'est pas pris en charge par la garantie.

Pour une 4 x 2 optez pour un 1000.

Bonne journée

Réponse de Martin R.

Martin R. — Wed, 19 Nov 2025 22:43:49 GMT

La porte fait 4m de large par 2.2m de haut. Mais elle pese un âne mort quand même quand elle est non équilibrée, je ne sais pas dire combien. Peut être 100kg

Réponse de Charly

Charly — Wed, 19 Nov 2025 08:49:08 GMT

Si c'est une petite porte standard, alors pourquoi un 1000 ?
Notez bien que plus le moteur est puissant plus le couple en FdC est puissant, ce détail peut avoir aussi son importance.

Optez alors pour un 700 https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-se...

Bonne journée

Réponse de Martin R.

Martin R. — Tue, 18 Nov 2025 20:35:00 GMT

merci pour le retour. La porte est parfaitement équilibrée, elle est stable à 30 et 100cm ouverte. Ca reste une petite porte de garage classique...

Réponse de Charly

Charly — Tue, 18 Nov 2025 09:16:25 GMT

Oui ca doit s'arrêter si la couronne est en mesure de résister au couple de détection de FdC.

La seule option sera de changer la tête moteur pour une Dexxo Smart 1000 IO ou tout le système ici https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-se...

Un bon conseil, avant tout changement, vérifiez la porte et son équilibrage, car, pour fumer une couronne d'origine comme ca, c'est qua la porte est sacrément lourde et résistante ! Pas de garantie dans ce cas.

Bonne journée

Réponse de Martin R.

Martin R. — Tue, 18 Nov 2025 07:58:10 GMT

je me permets de relancer le sujet svp, avez-vous un lien pour racheter un moto réducteur ou l'engrenage de qualité ? merci

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sun, 16 Nov 2025 20:17:36 GMT

alors franchement la pièce me semblait ok, c'est bien du nylon et pièce 100% identique en geometrie à l'originale. Dure (pas autant que l'originale) mais dure quand même, ca se plie pas avec l'ongle. J'ai utilisé un étau pour rentrer l'axe dedans et l'axe n'a pas bougé dedans. Bref, quelles sont mes solutions ? le moto-réducteur se vend t'il encore ? Le moteur a continué de tourné en fin de course, est-ce normal ? ca aurait dû s'arrêter en théorie...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 16 Nov 2025 16:37:44 GMT

Bonjour,

Le fac-similé de cette couronne est bien prévu pour Dexxo et d'autres appareils.
Le souci, c'est les cotes et surtout la matière, genre caoutchouc dur.
Par curiosité, j'en ai acheté 3 pour le prix de 2, je n'ai même pas cherché à les utiliser.
Une fois en main, j'ai plié les dents avec l'ongle !
Puis j'ai forcé sur la couronne entre les pouces et index des deux mains, la couronne s'est courbée !
Autre chose, il faut enfoncer l'axe cannelé à la presse ou au marteau dans le trou au centre !
Aucune des photos ne représente le produit réel livré.

C'est une belle arnaque faisant croire au Père Noël.
Vous pouvez consulter la foule d'avis négatifs sur les produits de ce site...

Réponse de Charly

Charly — Sun, 16 Nov 2025 09:52:06 GMT

FdC = fin de course.

La couronne ne convient pas pour votre moteur, on voit nettement que son diamètre n'est pas conforme puisque la vis sans fin n'attaque pas en fond de denture.
Cette couronne est pour un portail coulissant.

Avant de remonter la couronne avez vous comparé les diamètres avec l'ancienne ?

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 15 Nov 2025 17:08:03 GMT

Pour info, j'ai racheté cet engrenage. J'étais trop content d'avoir retrouvé la pièce puis ascenseur émotionnel quand j'ai entendu la pièce se faire rogner... https://www.ebay.fr/itm/127424386716?mkevt=1&mkpid=0&...

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 15 Nov 2025 17:02:05 GMT

Bonjour Coyote, c'est quoi FDC ? c'est l'autoapprentissage ? si oui, la porte s'est levée mais n'a pas reconnu la butée d'ouverture et le moteur a continué de tourner en rognant le pignon nylon

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 15 Nov 2025 16:59:21 GMT

je suis pas loin de changer le moteur complet... ca commence un peu à m'agacer, surtout après ma vaine tentative à 20€ pour avoir un pignon nylon neuf

Réponse de Charly

Charly — Sat, 15 Nov 2025 16:58:04 GMT

Est ce qu'en FdC le moteur s'arrête ou continue t-il de tourner ?

Bonne soirée

Réponse de Cyril C.

Cyril C. — Sat, 15 Nov 2025 16:56:33 GMT

Bonjour Martin, j’ai exactement le même problème sur le même modèle… de la même année. Je pense pour ma part que c’est un probleme de treuil et que ça force trop. Je démonte le tout et je vois. Je vais suivre ton post pour voir les conseils

Réponse de Martin R.

Martin R. — Sat, 15 Nov 2025 15:28:33 GMT

par ailleurs, savez-vous quelle est la dénomination du moteur à l'intérieur ? je peux peut etre le remplacer complètement.