[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma box Tahoma se déconnecte au bout de quelques heures? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 29 Nov 2025 12:19:44 GMT Sat, 29 Nov 2025 12:19:44 GMT answers Florian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, </p><p>Cela refonctionne! Merci encore pour votre aide!</p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Nov 2025 12:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3667717-box-tahoma-deconnecte-bout-heures/answers/9272909 https://forum.somfy.fr/questions/3667717-box-tahoma-deconnecte-bout-heures/answers/9272909 9272909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19845560 theme-c/avatars/48.png 3667717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines notre Box Tahoma se déconnecte systématiquement au bout de quelques heures. La connexion internet fonctionne normalement et nous n’avons aucune autre interruption sur nos autres appareils. La connexion à la Tahoma se fait en filaire avec votre module ethernet Somfy. </p><p>Après débranchement et rebranchement de la Tahoma, la connexion se coupe de nouveau au bout de quelques heures.</p><p>Pour information, j’ai essayé de réinitialiser la Tahoma et rien n’y fait! </p><p>Voici le code PIN de ma Tahoma : 2035-3593-0326</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Florian</p><p>Il faut mettre un bail statique sur l&#39;adresse IP de la Tahoma dans votre box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 18:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3667717-box-tahoma-deconnecte-bout-heures/answers/9259939 https://forum.somfy.fr/questions/3667717-box-tahoma-deconnecte-bout-heures/answers/9259939 9259939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3667717 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines notre Box Tahoma se déconnecte systématiquement au bout de quelques heures. La connexion internet fonctionne normalement et nous n’avons aucune autre interruption sur nos autres appareils. La connexion à la Tahoma se fait en filaire avec votre module ethernet Somfy. </p><p>Après débranchement et rebranchement de la Tahoma, la connexion se coupe de nouveau au bout de quelques heures.</p><p>Pour information, j’ai essayé de réinitialiser la Tahoma et rien n’y fait! </p><p>Voici le code PIN de ma Tahoma : 2035-3593-0326</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>