[Forum Somfy] Suivi de la question: bonjour je voudrais avoir le prix de la clavette en effet mon moteur s'ouvre tres lentement

Réponse de JEAN -PIERRE G.

JEAN -PIERRE G. — Wed, 19 Nov 2025 10:17:26 GMT

Bonjour jai tout démonté la clavette était en effet cassée jen est commandé une sur le bon coin le moteur se lance rapidement puis très très lentement ????Se referme aussi très lentement portail 6m alu. Moteur 15ans d'Age les mesure sont bonne je ne s'est plus quoi faire pas de batterie de secours déjà réinitialisé plusieurs fois ...accus de secours??? Cordialement JPG

Réponse de Charly

Charly — Tue, 18 Nov 2025 17:57:42 GMT

En général avec la clavette HS le portail ne fonctionne plus du tout, le moteur tourne dans le vide.
Vérifiez que le portail n'est pas sur accus de secours, si oui, vérifiez le 230v, sinon boitier HS.

Bonne soirée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 18 Nov 2025 17:18:45 GMT

Bonjour,

Il peut y avoir plusieurs raisons pour qu'un coulissant s'ouvre lentement.
Alors, avant de se focaliser sur la clavette, il faut bien constater , analyser le défaut et certainement démonter la mécanique du bloc moteur et voir ce qui pourrait en être la cause.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 18 Nov 2025 16:54:59 GMT

Attendez que Richy passe par là, il en fourni.

Réponse de JEAN -PIERRE G.

JEAN -PIERRE G. — Tue, 18 Nov 2025 15:44:11 GMT

Rebonjour oui il s'agit bien de la clavette U
bien cordialement JPG

Réponse de Charly

Charly — Tue, 18 Nov 2025 14:42:26 GMT

Ok, et vous pouvez nous dire le rapport ?

On suppose, car on a de la jugeotte qu'il s'agit de la clavette "U" d'un moteur de coulissant ?
Si oui, je réitère ma question !

Bonne journée