[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appareillage volets smoove io et connectivity kit box ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Nov 2025 08:33:45 GMT Mon, 24 Nov 2025 08:33:45 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour damien,<br />Il n&#39;y a pas tellement de choix avec le kit de connectivité nous ne pouvons pas récuperer les moteurs qui ont deja des clef de securité.<br />La seul solution est de remettre a zéro les moteurs.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 08:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3669619-probleme-appareillage-volets-smoove-io-connectivity-kit-box/answers/9266393 https://forum.somfy.fr/questions/3669619-probleme-appareillage-volets-smoove-io-connectivity-kit-box/answers/9266393 9266393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3669619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon emménagement dans mon nouvel appartement, j&#39;ai acheté un connectivity kit box pour piloter les 6 volets roulants chacun commandé par des télécommandes individuelles (+ 1 générale) de type smoove Origin IO.<br />Cependant, malgré les manipulations (PROG 3s) pour les connecter à la box, aucun d&#39;entre eux n&#39;est détecté.<br />Je n&#39;ai ni accès aux moteurs, ni la possibilité de faire le reset électrique individuellement.<br />Le code PIN de la box est 2120-4759-3732. <br />Quelles sont les solutions qui existent pour pouvoir piloter mes volets ? </p><p>Merci d&#39;avance,<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>