[Forum Somfy] Suivi de la question: Position volet erronée dans TaHoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Dec 2025 12:49:16 GMT Thu, 04 Dec 2025 12:49:16 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />Merci de ce retour, je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 12:49:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9278189 https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9278189 9278189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3669773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa.<br />La remontée d’info dans la TaHoma n’est pas correct par rapport à la réalité.<br />1 volet est dit ouvert alors qu’il est fermé et le niveau des autres ne correspond pas.<br />Que faire svp ?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GILLES D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Oui j’ai le problème avec tous les volets…<br />Ils indique la nuit que mes 13 volets sont ouverts alors qu’ils sont fermés <br />Est ce potentiellement du à l’erreur qui indique “connexion à impossible, échec à pilotage <br />Merci d’avance <br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 05:57:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9277479 https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9277479 9277479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102024 theme-c/avatars/48.png 3669773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa.<br />La remontée d’info dans la TaHoma n’est pas correct par rapport à la réalité.<br />1 volet est dit ouvert alors qu’il est fermé et le niveau des autres ne correspond pas.<br />Que faire svp ?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />Il semble donc que vos moteurs communiquent mal avec la Tahoma.<br />Vous avez le problème sur tous les moteurs?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 07:45:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9271767 https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9271767 9271767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3669773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa.<br />La remontée d’info dans la TaHoma n’est pas correct par rapport à la réalité.<br />1 volet est dit ouvert alors qu’il est fermé et le niveau des autres ne correspond pas.<br />Que faire svp ?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GILLES D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa <br />Merci pour votre retour mais le problème persiste malgré le déplacement de la box…<br />Autre information, j’ai un pop up qui apparaît “connexion à impossible échec pilotage<br />Peut être une piste <br />Merci<br />Cordialement <br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 18:39:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9269025 https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9269025 9269025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102024 theme-c/avatars/48.png 3669773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa.<br />La remontée d’info dans la TaHoma n’est pas correct par rapport à la réalité.<br />1 volet est dit ouvert alors qu’il est fermé et le niveau des autres ne correspond pas.<br />Que faire svp ?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Si le problème persiste, je vous invite à déplacer votre box Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 07:35:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9267795 https://forum.somfy.fr/questions/3669773-position-volet-erronee-tahoma/answers/9267795 9267795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3669773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa.<br />La remontée d’info dans la TaHoma n’est pas correct par rapport à la réalité.<br />1 volet est dit ouvert alors qu’il est fermé et le niveau des autres ne correspond pas.<br />Que faire svp ?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>