[Forum Somfy] Suivi de la question: Scenario confort thermique n'apparaît pas fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Feb 2026 08:24:01 GMT Fri, 27 Feb 2026 08:24:01 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kentin,<br />Dans ce cas contactez votre installateur pour le remplacement de cette box.<br />Dès réception de la nouvelle, revenez vers moi avec le code PIN de la nouvelle afin que j&#39;effectue un transfert.<br />ATTENTION ne faites aucune manipulation sur la nouvelle box avant que je sois intervenue<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Feb 2026 08:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9355913 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9355913 9355913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous confirme que box (railDIN) débranché il n&#39;y a pas eu de mouvement des volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 18:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9353899 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9353899 9353899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kentin,<br />Débrancher la Tahoma et regardez si cela se reproduit tout de même.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 13:29:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9353541 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9353541 9353541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vérifié, aucune routine n&#39;est programmé ni dans smartthings ni dans Google home, de plus toutes les routines avaient été créé via l&#39;application Tahoma.<br />Aujourd&#39;hui encore les volets s&#39;ouvrent et se ferment automatiquement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Feb 2026 17:41:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9351525 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9351525 9351525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kentin,<br />Cela signifie que ce problème ne vient pas de Tahoma.<br />Regardez côté Google Home et Samsung smarthing qui sont liés à votre box.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Feb 2026 07:20:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9350183 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9350183 9350183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Malgré la suppression de tout les scénarios les volets cuisine, salon 1 et salon 2 ce sont ouvert ce matin à 7h50</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Feb 2026 06:51:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9349157 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9349157 9349157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Kentin,<br />J&#39;ai tout supprimé.<br />Revenez vers moi.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 13:26:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9348637 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9348637 9348637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Oui je vous en prie, je ne vais pas en recréer avant lundi prochain voir si cela se reproduit samedi matin.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 10:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9348281 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9348281 9348281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kentin,<br />M&#39;autorisez-vous à supprimer tous les scénarios de votre box?<br />Et vous ne les recréer pas quelques jours afin de voir?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 10:09:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9348275 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9348275 9348275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, problème toujours present, aujourd&#39;hui ouverture des volets &quot;chambre parentale, chambre Matheo et chambre Marvil&quot; à 8h28, rien n&#39;est present dans l&#39;historique des exécution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Feb 2026 07:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9344797 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9344797 9344797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Kentin,<br />J&#39;ai supprimé le scénario Matin je vous laisses le recréer sur les jours concernés.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Feb 2026 16:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9341543 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9341543 9341543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Le scenario avec l&#39;ouverture des chambre le samedi matin est à supprimer.</p><p>Merci,<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Feb 2026 15:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9341459 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9341459 9341459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kentin,<br />Je vois deux scénarios actifs.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer un jour et une heure précise où une action s&#39;est déroulée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Feb 2026 15:15:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9341377 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9341377 9341377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez-vous vérifier que tout les scénarios ont été supprimé ? <br />Aujourd&#39;hui le problème est revenu, par contre rien de présent dans l&#39;historique des exécution</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Feb 2026 07:47:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9338855 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9338855 9338855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kentin,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 10:49:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9333483 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9333483 9333483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai vu que le problème est récurrent, est-ce qu&#39;un yellow pourrait-il supprimer mes scénarios confort thermique ? <br />Pin de la box: 2205-2246-0666</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Jan 2026 08:19:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9332471 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9332471 9332471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour un Rail din, (vous auriez dû préciser), je ne sais pas !<br />Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 09:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9265979 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9265979 9265979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kentin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour, mais ma railDin box v2 est bien synchroniser, la dernière MAJ à été faite et tout les autres scénarios ou commande manuelle fonctionne.<br />Je suis bien sur l&#39;application Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 08:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9265965 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9265965 9265965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304317 theme-c/avatars/48.png 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Resynchroniser le TaHoma :</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 08:53:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9265961 https://forum.somfy.fr/questions/3670499-scenario-confort-thermique-apparait/answers/9265961 9265961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3670499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps le scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur l&#39;application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le modifier, il n&#39;apparaît ni dans mes scénario, ni dans l&#39;agenda mais apparait bien dans l&#39;historique.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>