[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation après déménagement fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Nov 2025 17:04:08 GMT Sun, 23 Nov 2025 17:04:08 GMT answers Karine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci beaucoup. Ca y est, en effet je viens de supprimer le link et le réinstaller. Ca marche ainsi.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 17:04:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670555-reinstallation-demenagement/answers/9266145 https://forum.somfy.fr/questions/3670555-reinstallation-demenagement/answers/9266145 9266145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20304437 theme-c/avatars/48.png 3670555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai emménagé en emportant mon alarme Somfy sans rien faire de plus que d&#39;emporter chaque élément. Impossible de réinstaller mon alarme à ma nouvelle adresse car pour le système je suis toujours à l&#39;ancienne adresse.<br />Avez-vous un mode d&#39;emploi à suivre, étape par étape.<br />J&#39;informe que j&#39;ai conservé le même fournisseur d&#39;accès à Internet.<br />Merci par avance de vos bonnes réponses !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Karine</p><p>Vous devez avoir toujours la même adresse mail.<br />Dans Somfy Protect allez dans .../Mes équipements.</p><p>S&quot;il y a bien le Link, cliquez dessus et puis supprimez le. </p><p>S&#39;il n&#39;y a pas le Link, il faut poster le N° MAC pour qu&#39;un yello réinitialise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Nov 2025 16:14:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670555-reinstallation-demenagement/answers/9266121 https://forum.somfy.fr/questions/3670555-reinstallation-demenagement/answers/9266121 9266121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3670555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai emménagé en emportant mon alarme Somfy sans rien faire de plus que d&#39;emporter chaque élément. Impossible de réinstaller mon alarme à ma nouvelle adresse car pour le système je suis toujours à l&#39;ancienne adresse.<br />Avez-vous un mode d&#39;emploi à suivre, étape par étape.<br />J&#39;informe que j&#39;ai conservé le même fournisseur d&#39;accès à Internet.<br />Merci par avance de vos bonnes réponses !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>