[Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialisation alarme protexial fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Nov 2025 14:51:35 GMT Tue, 25 Nov 2025 14:51:35 GMT answers Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pouvez vous me dire comment réinitialiser les codes utilisateurs et installateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 14:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9268751 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9268751 9268751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cette centrale fonctionne en locale. <br />Elle ne fonctionne pas comme les nouvelles en mode client serveur. Il n&#39;y a rien sur les serveurs de Somfy en dehors de l&#39;adresse IP externe que l&#39;alarme renvoie seule sans intervention de l&#39;utilisateur.</p><p>Vous pouvez réinitialiser les codes utilisateurs si vous le souhaitez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 10:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9268103 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9268103 9268103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, dois je réinitialisé quand même les code d&#39;utilisateur ou d&#39;installateur ou le fait que vous me l&#39;ayez remis a zéro ca remets aussi les code d&#39;usine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Nov 2025 08:31:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267879 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267879 9267879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup surtout qu&#39;elle est en bon état.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 18:03:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267593 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267593 9267593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous allez trouver preneur en occasion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 16:57:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267551 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267551 9267551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci bcp. bon beh il ne reste plus qu&#39;a la retirer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 16:53:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267543 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267543 9267543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Strictement rien, la centrale est preparamétrée d&#39;origine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 16:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267537 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267537 9267537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benyssaad A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je ne dois pas supprimer les éléments (sirène, détecteur, etc...)</p><p>centrale n° 603958</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 15:33:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267419 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267419 9267419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14296616 theme-c/avatars/48.png 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />La seule chose a supprimer c&#39;est le compte sur le serveur DNS de somfy.<br />Poste le N° de centrale qui commence par 5 ou 6 et qui se trouve sur l&#39;étiquette code barre sur le coté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 14:31:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267291 https://forum.somfy.fr/questions/3670961-reinitialisation-alarme-protexial/answers/9267291 9267291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3670961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme protexial depuis quelques années, et il est temps pour moi de migrer vers autre chose (Système AJAX, plus performant et plus récent).<br />PS: l&#39;accès a l&#39;alarme est trop capricieux avec l&#39;application IOS, ca fonctionnais la semaine dernière et plus aujourd&#39;hui)<br />je souhaiterais la remettre d&#39;usine pour pouvoir la vendre.<br />pouvez vous me dire les étapes a faire avant de tout démonter ou peut on le faire une fois tout enlevé?<br />je sais que je peux supprimer tous les éléments depuis mon accès web, et ensuite il faudrait que je remette les code d&#39;accès d&#39;origine et ensuite il me semble que je dois vous donner l&#39;identifiant de la centrale pour supprimer mon compte Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>