[Forum Somfy] Suivi de la question: Serenia 700 io impossible de faire l’auto apprentissage fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Dec 2025 17:49:20 GMT Tue, 02 Dec 2025 17:49:20 GMT answers Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai contacté le SAV Somfy et le moteur est parti en réparation/remplacement. <br />Merci à tous pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Dec 2025 17:49:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9275899 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9275899 9275899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20305805 theme-c/avatars/48.png 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien, </p><p>Avez-vous essayé de déplacer l&#39;emplacement de la butée ? En la mettant plus proche du moteur ?</p><p>Pouvez-vous refaire une vidéo sous un autre angle afin de vérifier la bonne course de votre moteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Dec 2025 13:55:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9275573 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9275573 9275573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Il s’agit d’un optique sur la vidéo, le bras de liaison ne touche pas le support métallique<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 10:50:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9272021 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9272021 9272021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20305805 theme-c/avatars/48.png 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adrien,</p><p>D&#39;après la vidéo, il semblerait que le bras de liaison de votre motorisation heurte votre barre de renfort métallique.<br />Pourriez-vous vérifier ce point ou réaliser une nouvelle vidéo, prise davantage de côté, afin de confirmer cette hypothèse ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 10:43:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9272007 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9272007 9272007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai refait un test en suivant bien les étapes et j’ai le même souci que sur la première vidéo <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 19:15:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9270447 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9270447 9270447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20305805 theme-c/avatars/48.png 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse<br />Lorsque je débraille le mécanisme, j’appuie sur + pour réembrayer puis sur - pour ajuster la fermeture de la porte puis je lance l’auto apprentissage en appuyant sur set, le problème est identique <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 10:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269535 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269535 9269535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20305805 theme-c/avatars/48.png 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A vous lire vous n&#39;allez pas dans l&#39;ordre ?<br />Relisez les consignes 2 et 3 avant de passer à la 4.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 10:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269525 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269525 9269525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Adrien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse. <br />Voici la vidéo<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 05:44:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269157 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269157 9269157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20305805 theme-c/avatars/48.png 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez bien respecté les instructions ?<br />Si oui, postez une vidéo du problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Nov 2025 04:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269145 https://forum.somfy.fr/questions/3671943-serenia-700-io-impossible-faire-auto-apprentissage/answers/9269145 9269145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3671943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. <br />Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée. <br />Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>