[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème installation carte B EBA WIFI EVO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Dec 2025 16:32:01 GMT Wed, 03 Dec 2025 16:32:01 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Dans ce cas il va falloir le supprimer de Tahoma et l&#39;appairer de nouveau.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Dec 2025 16:32:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9277289 https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9277289 9277289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3672217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l’échec de l’installation de la première carte eba wifi que j’ai renvoyé,j’ai fait l’acquisition d’une nouvelle carte avec antenne mais toujours impossible de finaliser l’installation.l’icône du portail apparaît bien mais avec ce même message d’erreurs « erreur communication ».<br />Merci de ce que vous pourrez faire pour moi,<br />Pin TaHoma :2087-9322-4036<br />Pin B EBA. :1403-3733-1605<br />Cordialement Jean-Luc F.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />15 mètres maximum.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 14:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9272477 https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9272477 9272477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20238227 theme-c/avatars/48.png 3672217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l’échec de l’installation de la première carte eba wifi que j’ai renvoyé,j’ai fait l’acquisition d’une nouvelle carte avec antenne mais toujours impossible de finaliser l’installation.l’icône du portail apparaît bien mais avec ce même message d’erreurs « erreur communication ».<br />Merci de ce que vous pourrez faire pour moi,<br />Pin TaHoma :2087-9322-4036<br />Pin B EBA. :1403-3733-1605<br />Cordialement Jean-Luc F.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />A quelle distance se trouve le portail de la Tahoma svp?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 14:19:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9272443 https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9272443 9272443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3672217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l’échec de l’installation de la première carte eba wifi que j’ai renvoyé,j’ai fait l’acquisition d’une nouvelle carte avec antenne mais toujours impossible de finaliser l’installation.l’icône du portail apparaît bien mais avec ce même message d’erreurs « erreur communication ».<br />Merci de ce que vous pourrez faire pour moi,<br />Pin TaHoma :2087-9322-4036<br />Pin B EBA. :1403-3733-1605<br />Cordialement Jean-Luc F.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-luc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tiens à préciser que la dernière mise à jour de la TaHoma du 25/11/2025 a bien été effectuée.<br />Cordialement Jean-Luc F.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Nov 2025 15:33:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9271393 https://forum.somfy.fr/questions/3672217-probleme-installation-carte-b-eba-wifi-evo/answers/9271393 9271393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20238227 theme-c/avatars/48.png 3672217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l’échec de l’installation de la première carte eba wifi que j’ai renvoyé,j’ai fait l’acquisition d’une nouvelle carte avec antenne mais toujours impossible de finaliser l’installation.l’icône du portail apparaît bien mais avec ce même message d’erreurs « erreur communication ».<br />Merci de ce que vous pourrez faire pour moi,<br />Pin TaHoma :2087-9322-4036<br />Pin B EBA. :1403-3733-1605<br />Cordialement Jean-Luc F.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>