[Forum Somfy] Suivi de la question: Intégration Tahoma avec Philips hue bridge pro

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 28 Aug 2026 09:04:24 GMT

Bonjour Brice,
Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos équipements depuis hier matin.
Bonne journée,

Réponse de Brice T.

Brice T. — Wed, 26 Aug 2026 08:51:33 GMT

Bonjour Vanessa,
Malheureusement, nous sommes revenus au point où nous ne pouvons même plus accéder à l’étape demandant d’appuyer sur le bouton du pont Hue. Le message « Aucun produit n’a été connecté » s’affiche directement.
Je vous laisse effectuer une dernière manipulation de votre côté. Si cela n’aboutit pas, je réinitialiserai moi-même la TaHoma.
Merci d’avance.
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 26 Aug 2026 07:28:12 GMT

Bonjour Brice,
Pouvez-vous testez de nouveau svp?

Réponse de Brice T.

Brice T. — Tue, 25 Aug 2026 17:04:14 GMT

Bonsoir Vanessa,
Il y a du mieux, je reviens avec la possibilité d’appuyer sur le bouton du pont Hue, mais cela n’aboutit toujours pas.
Pouvez-vous de votre côté supprimer toutes traces d’associations avec des installations tierces, car j’ai des traces de l’ancienne installation Hue à un endroit dans l’application de la TaHoma ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Aug 2026 15:49:56 GMT

Brice,
J'ai refais une manipulation, testez de nouveau.
Merci,

Réponse de Brice T.

Brice T. — Tue, 25 Aug 2026 13:07:59 GMT

Bonjour Vanessa,
Cela ne fonctionne pas, c’est même pire, avant je pouvais passer à l’étape demandant d’appuyer sur le bouton du pont Hue, maintenant cela directement avec le message « Aucun produit n’a été connecté.
Merci de bien vouloir venir à mon aide.
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 25 Aug 2026 07:23:58 GMT

Bonjour Brice,
Je vous invite à tester de nouveau la liaison.
Bonne journée,

Réponse de Brice T.

Brice T. — Mon, 24 Aug 2026 13:17:52 GMT

Bonjour,
Suite au changement de mon pont Hue en Pro, je n’ai plus accès aux ampoules depuis ma box TaHoma.
Pouvez-vous la supprimer car je ne la vois pas dans l’application.
PIN : 2060-6286-1077
En vous remerciant.
Bonne journée.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 16 Jun 2026 14:03:17 GMT

Bonjour Jacques,
J'ai fais le nécessaire.
Vous pouvez tester de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de Jacques D.

Jacques D. — Mon, 15 Jun 2026 15:40:57 GMT

POuvez-vous svp supprimer le pont HomeKit de ma Tahoma car je n'arrive pas à le re-creer dans HomeKit il me dit pont existant !!
mon code PIN est le suivant : 2043-9523-1189

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 13 May 2026 12:05:29 GMT

Bonjour Maxime ,

Je comprends mieux votre problématique. En effet, le Bridge Hue n’est compatible avec la TaHoma que pour l’utilisation de l’éclairage.

Bonne journée

Réponse de Maxime D.

Maxime D. — Tue, 12 May 2026 13:08:20 GMT

Bonjour ! Un seul équipement, le détecteur de mouvement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 12 May 2026 09:19:35 GMT

Bonjour Maxime,

Pouvez vous m'indiquer le nombre d'équipements présents sur votre bridge hue pro ?

Bonne journée

Réponse de Maxime D.

Maxime D. — Thu, 07 May 2026 20:42:45 GMT

Bonjour merci de votre aide mais cela ne marche toujours pas :(

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 07 May 2026 12:56:34 GMT

Bonjour Maxime,
J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.

Réponse de Maxime D.

Maxime D. — Tue, 05 May 2026 20:47:31 GMT

Bonjour, je viens également d'acquérir une Hue bridge pro est celui ci n est pas détecté dans mon appli Tahoma...
Merci de votre :)
Maxime

Réponse de Olivier F.

Olivier F. — Tue, 28 Apr 2026 10:00:30 GMT

Merci pour votre accompagnement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Apr 2026 09:56:31 GMT

Bonjour Olivier,

Non, il n’est pour le moment pas possible de sélectionner uniquement une partie des équipements.

La limite d’appairage est fixée à 50 équipements maximum.

Bonne journée

Réponse de Olivier F.

Olivier F. — Mon, 27 Apr 2026 14:46:34 GMT

Ok. Je n'ai pas de possibilité d'en sélectionner 50 parmi celles sur le pont? Vous ne pouvez pas modifier ce paramétre?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 27 Apr 2026 13:22:42 GMT

Bonjour Olivier,
Effectivement c'est une informations importante que vous m'avez communiquer et j'ai donc pu verifier : actuellement la limite dans tahoma est toujours de 50 ampoules max avec 1 seul pont appairable.
c'est pour cette raison que les ampoule ne remonte pas coté tahoma.
bonne journée

Réponse de Olivier F.

Olivier F. — Wed, 22 Apr 2026 10:11:10 GMT

Tahoma Switch et Pont hue sont bien sur le même Wifi.

L'accès local Hue Bridge Pro et Tahoma Controller est confirmé dans l'application Philips Hue.

Est-ce que le problème pourrait être lié au nombre d'ampoules Hue car toute ma maison et tout mon jardin sont en ampoules Philips Hue (129 ampoules au total) ?

Existe-t-il une solution pour appairer les ampoules par lots ?

Réponse de Olivier F.

Olivier F. — Wed, 22 Apr 2026 09:03:49 GMT

Mon pont hue est connecté par Ethernet
Est-ce là le problème?

Réponse de Olivier F.

Olivier F. — Wed, 22 Apr 2026 08:31:34 GMT

Comment vérifier cela ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 22 Apr 2026 08:18:57 GMT

Bonjour Olivier,
Le pont et la Tahoma sont bien sur le même réseau wifi?
Pas un sur le 2,4g et un sur le 5g par exemple?
Merci,

Réponse de Olivier F.

Olivier F. — Tue, 21 Apr 2026 17:29:14 GMT

Je viens de réessayer.
Ça n’a pas fonctionné.
hue apparaît bien comme un appareil associé, mais la Tahoma ne détecte aucun éclairage et affiche :
« aucun n’appareil détecté » « une erreur est survenue »