[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème récurrent du Link Advanced ?

Réponse de Pascal

Pascal — Fri, 28 Nov 2025 10:48:24 GMT

Jacky,

Merci pour ces informations, j'ai passé le 2.4 Ghz en débit n, à priori pas des dysfonctionnements sur les autres équipements (qui sont récents, donc certainement en n) . A voir dans le temps. Quant au canal je suis le seul en 6 dans mon environnement.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Bien cordialement
Pascal B

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 28 Nov 2025 10:08:38 GMT

Oui la rétrocompatibilité b & g est activée.
Je vous ai donné plus haut les vitesses associées a chaque norme.
Si vous n'avez rien de connecté en b&g ce n'est pas un problème.
Par contre si un seul matériel se connecte dans cette ancienne norme, tous les autres sont automatiqument ralentis.

Je conseil de passer exclusivement sur "n" parce que j'ai constaté chez moi que suite a une coupure de courant ou autres incidents, mon Link qui est compatible b,g,n pouvait se reconnecter en "g" et faire tomber le débit de tout mon wifi.

Passer en exclusif "n" est réversible a tout moment. Si vous constaté que ça pose un problème vous pouvez revenir en arrière.

Pour le reste vous êtes sur le canal 6. Il faut regardez si il y a beaucoup de box autour de vous sur ce canal et en changer si il y a beaucoup de monde. Il faut rester dans la plage 3-11

Vous avez l'explication sur le test du wifi dans la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

Réponse de Pascal

Pascal — Fri, 28 Nov 2025 09:37:15 GMT

Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse, je vous transmets en copie la configuration actuelle de la bande 2.4 Ghz, à priori, il semblerait que les modes b,g,n soient tous pris en compte.
A vous lire
Bien cordialement
Pascal B

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 27 Nov 2025 17:35:24 GMT

Si vous avez des matériels qui sont encore en wifi b ou g, le problème vient de là.
b = 11 méga
g = 54. mega
n = 72 méga.
La carte wifi se cale automatiquement sur le débit le plus faible qui est insuffisant pour le Link.

Réponse de Pascal

Pascal — Thu, 27 Nov 2025 17:21:56 GMT

Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse, je m'en occupe demain, car à priori les changements conseillés ont une incidence sur les autres équipements connectés en 2.4Ghz.
Bien cordialement
Pascal B.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 27 Nov 2025 16:57:27 GMT

Bonjour Pascal

Modifier le paramétrage de votre carte wifi 2.4 comme sur la copie d'écran jointe et si vous êtes sur le canal Radio 1 il faut le remplacer par 5 ou par 11