[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairer volet avec app fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Dec 2025 13:46:45 GMT Tue, 16 Dec 2025 13:46:45 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Estelle,<br />Je ne vois aucun problème sur votre box.<br />Je vous invite donc à contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il puisse regarder avec vous en direct.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Dec 2025 13:46:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9289261 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9289261 9289261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vois bien à nouveau le volet supprimé mais non je ne vois pas les autres. Il s&#39;agit d&#39;autres volet (3). que je n&#39;arrive pas à installer car j&#39;ai toujours le message d&#39;erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Dec 2025 08:51:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9287013 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9287013 9287013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20307243 theme-c/avatars/48.png 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Estelle,<br />J&#39;ai réussi à récupérer le volet supprimé.<br />J&#39;en vois d&#39;autres dans votre box donc je pense que vous êtes parvenus à les appairer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Dec 2025 08:38:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9286965 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9286965 9286965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un des volets a été appairé à la box puis supprimer car il apparaissait toujours hors connexion. Les trois autres volets n&#39;ont jamais été appairés. Nous avons déja fait la procédure de réinit usine et cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 11:46:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9285615 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9285615 9285615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20307243 theme-c/avatars/48.png 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Estelle,<br />Je ne vois aucun problème sur votre box.<br />Ces volets ont ils déjà été appairés sur une box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 07:24:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9285087 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9285087 9285087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie pour vos réponse. Voici mon pin : 2044 3641 1906</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 19:27:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9285023 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9285023 9285023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20307243 theme-c/avatars/48.png 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne serez pas contacté par un Yellow&#39;s si vous ne posez pas le pin ici.<br />Ou, si vous ne faites pas confiance à ce forum, contactez le 0820.055.055 pour avoir un service personnalisé.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Nov 2025 09:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9273103 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9273103 9273103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie pour votre réponse. Je préférerais être contactée et transmettre le pin en privé car je ne souhaite pas qu&#39;il soit diffusé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Nov 2025 08:24:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9273087 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9273087 9273087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20307243 theme-c/avatars/48.png 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est le N° à 3 x 4 chiffres qui se trouve sous la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 15:43:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9272619 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9272619 9272619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Estelle C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mes volets battants sont bien IO. Désolée je ne sais pas ce que c&#39;est le &quot;pin box&quot;, pourriez-vous m&#39;aiguiller. </p><p>Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 15:39:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9272609 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9272609 9272609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20307243 theme-c/avatars/48.png 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vos VR sont IO, posez le pin box ici et un Yellow&#39;s va s&#39;en occuper.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Nov 2025 15:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9272593 https://forum.somfy.fr/questions/3673531-appairer-volet-app/answers/9272593 9272593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3673531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaie depuis des semaines d&#39;appairer mes volets avec l&#39;app Tahoma. Je pensais que la mise à jour allait régler mon problème mais non...<br />Je suis la procédure et lorsque je sélectionne tahoma switch j&#39;ai directement contacter le support.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>