[Forum Somfy] Suivi de la question: Copier Keytis IO vers Keygo IO?

Réponse de Helga H.

Helga H. — Wed, 03 Dec 2025 11:08:14 GMT

Merci pour le lien. Mais je pense, vu le prix de ce clé, on va continuer sans allumage de lumière par clé ;-)

Oui, on était assez embêtés par l'electricien. Il a dit qu'il ne savait pas configurer les systèmes de Somfy parce qu'il ne travaille pas avec Somfy comme marque, ça 'c'est pour les bricoleurs qui l'achète chez des bricomarchés mais pas pour les profs comme lui'. Pas une marque réputée selon lui.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 03 Dec 2025 09:17:27 GMT

Sacré charlot votre installateur.
Je change une carte 3S IO raccordements et paramétrages compris en 30mn !

Bref, si vous voulez l'éclairage déporté sur la TC il vous faut obligatoirement une 4 boutons comme celle ci en RTS https://boutique.somfy.fr/telecommande-keygo-rts-portail-...

Bonne journée

Réponse de Helga H.

Helga H. — Wed, 03 Dec 2025 06:48:03 GMT

Bonjour, (peu en retard, désolée)

Merci beaucoup pour votre aide, ça a clarifié beaucoup de choses.

On va laisser la carte comme c'est, c'était installé par un electricien avec beaucoup de soucis, ça a durer deux mois et demi pour remplacer (commande et livraison) et en plus il n'est pas à l'aise avec Somfy donc programmer a aussi durer deux semaines (venir, programmer, retourner pour corriger, demander des autres pour conseils) donc j'ai pas envie de refaire ça.

Et je pense que pour nous c'est pas un problème, nous avons que notre portail à manipuler avec le clé, rien d'autre. Nos volets sont sur leurs propres commandes.

Seulement j'aimerais encore savoir si le clé Keytis N4 RTS marchera pour controler la lumière, comme nous avons eu avec le clé Keygo.

Maintenant avec le clé N2 nous pouvons seulement controler les vantaux, ouverture complèt ou piéton.

Mais peut-être avec un clé N4 nous pouvons de nouveau allumer eteindre la lumière.

Est-ce que vous savez peut-être si ça devrait marché sur cette carte?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 01 Dec 2025 16:27:15 GMT

Non non, votre box n'est plus en IO puisque vous avez changé la carte IO pour une carte RTS.
Raison pour laquelle avec la carte RTS est livrées deux Keytis RTS.
Seulement avec une carte IO est livrées les Keygo IO.

Je vous avoue qu'au début j'étais surpris de lire qu'une carte IO était livrée avec des Keytis qui ne sont qu'en RTS.

Si vous voulez revenir à du IO il faudra renvoyer la carte pour échange.

Bonne soirée

Réponse de Helga H.

Helga H. — Mon, 01 Dec 2025 16:20:34 GMT

Ah oui!!!!

En effet petit lampe rouge dans les deux nouveaux clés Keytis et vert dans les 4 clés Keygo!

Jamais su, en plus c'est pas noté sur le dos de clé Keytis et j'ai pas pensé à ça, vue que notre Control Box est IO!

Bizarre, que ça marche ensemble, Control Box IO avec des clés RTS?

Ou est-ce qu'en fait la carte que nous venons de remplacer détermine s'il s'agit d'un io ou d'un rts et rien à faire avec la box dans lequel c'est installé?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 01 Dec 2025 16:09:51 GMT

Vous êtes certain que la nouvelle carte est en IO et non pas en RTS ?
Led rouge sur les Keytis RTS et led verte sur les Keygo IO.

Réponse de Helga H.

Helga H. — Mon, 01 Dec 2025 15:52:50 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse, mais en effet ça c'est exactement le problème, aucun Keygo reagit avec la mémoire carte, même manipulations comme avec les Keytis. La carte reste en 'F0' et manipuler les deux touches gauche et droit et puis p.e. bouton milieu ne fait rien, carte continu d'afficher 'F0'.
Nous avons essayé avec tous les 4 Keygo's que nous avons, tous ont le même problème.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 01 Dec 2025 12:02:23 GMT

Vous ne pouvez copier que des TC identiques, ce qui est logique.

Il faudra donc affecter vos Keygo de la manière traditionnelle en ouvrant la mémoire carte par appui sur prog = FO, voire notice.

Bonne journée