[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez vous supprimer mes scénarios Confort thermique ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Mar 2026 07:55:07 GMT Tue, 31 Mar 2026 07:55:07 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corinne , </p><p>Les scénarios &quot;fantômes&quot; ont bien étés supprimés de votre installation.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 07:55:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674157-pouvez-supprimer-scenarios-confort-thermique/answers/9380461 https://forum.somfy.fr/questions/3674157-pouvez-supprimer-scenarios-confort-thermique/answers/9380461 9380461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3674157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame monsieur, <br />J&#39;ai un problème avec mon programme conforts thermique. <br />Je ne le vois plus dans mes scénarios ainsi que dans mes favoris . <br />J’ai refais le programme plusieurs fois et maintenant il se déclenche 34 fois, les volets s&#39;ouvrent ou se ferment à plusieurs heures de la journée et s&#39;ouvrent à 8h00 . <br />Pouvez-vous, s&#39;il vous plaît, supprimer tous mes conforts thermique (été + hiver) ainsi que scénarios avancés (date/heure/luminosité) . <br />Pour que je puisse repartir à zéro dans tous mes scénarios. <br />Voici mon code PIN : 2058-4279-7475<br />En attendant votre réponse. <br />Je vous remercie beaucoup d&#39;avance. <br />Excellente journée à vous.<br />Séverine F.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Corinne C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec mon installation TaHoma.<br />Le scénario “Confort thermique” se déclenche en continu, plusieurs fois par minute, sans que je l’aie activé.<br />Je ne le trouve pas dans mes scénarios, ce qui m’empêche de le désactiver.<br />Cela entraîne des actions répétées sur mes équipements (volets), ce qui n’est pas normal.<br />Pouvez-vous m’indiquer comment désactiver définitivement ce scénario ou vérifier l’origine du problème ?<br />Je peux vous fournir des captures d’écran si nécessaire.<br />Merci d’avance pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 06:18:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674157-pouvez-supprimer-scenarios-confort-thermique/answers/9380335 https://forum.somfy.fr/questions/3674157-pouvez-supprimer-scenarios-confort-thermique/answers/9380335 9380335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352877 theme-c/avatars/48.png 3674157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame monsieur, <br />J&#39;ai un problème avec mon programme conforts thermique. <br />Je ne le vois plus dans mes scénarios ainsi que dans mes favoris . <br />J’ai refais le programme plusieurs fois et maintenant il se déclenche 34 fois, les volets s&#39;ouvrent ou se ferment à plusieurs heures de la journée et s&#39;ouvrent à 8h00 . <br />Pouvez-vous, s&#39;il vous plaît, supprimer tous mes conforts thermique (été + hiver) ainsi que scénarios avancés (date/heure/luminosité) . <br />Pour que je puisse repartir à zéro dans tous mes scénarios. <br />Voici mon code PIN : 2058-4279-7475<br />En attendant votre réponse. <br />Je vous remercie beaucoup d&#39;avance. <br />Excellente journée à vous.<br />Séverine F.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Séverine,<br />En effet il y avait de nombreux scénarios confort thermique crées.<br />Je les ai tous supprimés.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Dec 2025 08:18:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674157-pouvez-supprimer-scenarios-confort-thermique/answers/9276103 https://forum.somfy.fr/questions/3674157-pouvez-supprimer-scenarios-confort-thermique/answers/9276103 9276103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3674157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame monsieur, <br />J&#39;ai un problème avec mon programme conforts thermique. <br />Je ne le vois plus dans mes scénarios ainsi que dans mes favoris . <br />J’ai refais le programme plusieurs fois et maintenant il se déclenche 34 fois, les volets s&#39;ouvrent ou se ferment à plusieurs heures de la journée et s&#39;ouvrent à 8h00 . <br />Pouvez-vous, s&#39;il vous plaît, supprimer tous mes conforts thermique (été + hiver) ainsi que scénarios avancés (date/heure/luminosité) . <br />Pour que je puisse repartir à zéro dans tous mes scénarios. <br />Voici mon code PIN : 2058-4279-7475<br />En attendant votre réponse. <br />Je vous remercie beaucoup d&#39;avance. <br />Excellente journée à vous.<br />Séverine F.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>