[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser box tahoma après changement de propriétaire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Mar 2026 08:07:52 GMT Thu, 26 Mar 2026 08:07:52 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Je vous confirme que cette box est a jour et ne semble pas avoir de probleme de pilotage.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 08:07:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9376511 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9376511 9376511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Voici le code PIN : 0820-3075-0397 de ma box à réinitialiser, je l&#39;avais déjà réinitialiser au mois de novembre mais avec la mise à jour de l&#39;appli cela ne fonctionne plus ?<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:06:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9375359 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9375359 9375359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20297335 theme-c/avatars/48.png 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est parfait Nicolas, tout fonctionne ! <br />Merci !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Mar 2026 15:26:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9361235 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9361235 9361235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342233 theme-c/avatars/48.png 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 12:13:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9358029 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9358029 9358029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager et les anciens propriétaires m&#39;ont laissé leur box tahoma. Pouvez vous supprimer leur compte pour que je puisse l&#39;utiliser ? <br />PIN : 2042-7175-9441<br />Merci d&#39;avance ! <br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Feb 2026 22:17:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9357103 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9357103 9357103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20342233 theme-c/avatars/48.png 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romuald,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 09:52:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9327723 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9327723 9327723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romuald H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une maison pouvez-vous s’il vous plaît ? Me donner les droits sur pin 2044-0432-7186<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 20:57:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9325841 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9325841 9325841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20328997 theme-c/avatars/48.png 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica,<br />Je vous confirme avoir fais le transfert vers ce compte et vous invite a vous connecter depuis Classic.tahomalink.com ou l&#39;app tahoma classic.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 11:27:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9283255 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9283255 9283255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jessica R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Excusez moi du temps de réponse, j&#39;ai créé un compte avec l&#39;email <br />Merci<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 19:49:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9282721 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9282721 9282721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20308931 theme-c/avatars/48.png 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica,<br />Cette box utilise un dongle USB Z-wave qui n&#39;est pas compatible avec la nouvelle app tahoma by somfy.<br />si je dissocie le compte vous ne pourrez plus utiliser ces equipements.<br />Je peu toutefois fais un transfert de compte a compte de la box.<br />JE vous invite a creer un comlpte sur somfy.fr puis a revenir vers moi et me communiquer le mail du compte creer<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 10:45:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9277917 https://forum.somfy.fr/questions/3674963-reinitialiser-box-tahoma-changement-proprietaire/answers/9277917 9277917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3674963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box tahoma était présente dans l&#39;appartement à mon emménagement mais on me dit que c&#39;est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait il possible de la réinitialiser svp ?<br />Le pin est : 1207-0192-3779</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>