[Forum Somfy] Suivi de la question: écran tactile visiophone ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 06 Dec 2025 19:51:21 GMT Sat, 06 Dec 2025 19:51:21 GMT answers CATHERINE L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour les réponses. J&#39;ai , comme conseillé par Jacky , simplement débranché et rebranché le visiophone, et l&#39;écran tactile fonctionne de nouveau ! Encore merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Dec 2025 19:51:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676603-ecran-tactile-visiophone-fonctionne/answers/9280129 https://forum.somfy.fr/questions/3676603-ecran-tactile-visiophone-fonctionne/answers/9280129 9280129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20310445 theme-c/avatars/48.png 3676603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />l&#39;écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J&#39;ai bien la page d&#39;accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de l&#39;écran. La sonnette marche et j&#39;ai bien la caméra qui s&#39;active lorsque que quelqu&#39;un sonne, mais impossible de répondre ou d&#39;ouvrir... D&#39;où vient ce problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine</p><p>Si l&#39;astuce donnée par Jacky ne fonctionne pas, c&#39;est que le visiophone est défaillant. (Garantie 5 ans).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Dec 2025 20:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676603-ecran-tactile-visiophone-fonctionne/answers/9279811 https://forum.somfy.fr/questions/3676603-ecran-tactile-visiophone-fonctionne/answers/9279811 9279811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3676603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />l&#39;écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J&#39;ai bien la page d&#39;accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de l&#39;écran. La sonnette marche et j&#39;ai bien la caméra qui s&#39;active lorsque que quelqu&#39;un sonne, mais impossible de répondre ou d&#39;ouvrir... D&#39;où vient ce problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine<br />Débrancher l&#39;alimentation. Attendez quelques secondes et rebranchez là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Dec 2025 18:10:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676603-ecran-tactile-visiophone-fonctionne/answers/9279745 https://forum.somfy.fr/questions/3676603-ecran-tactile-visiophone-fonctionne/answers/9279745 9279745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3676603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />l&#39;écran tactile du visiophone V500 ne fonctionne plus. J&#39;ai bien la page d&#39;accueil lorsque je passe la main devant mais impossible d utiliser les fonctions de l&#39;écran. La sonnette marche et j&#39;ai bien la caméra qui s&#39;active lorsque que quelqu&#39;un sonne, mais impossible de répondre ou d&#39;ouvrir... D&#39;où vient ce problème? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>