[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets Rts ne répondent plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Dec 2025 09:27:21 GMT Mon, 08 Dec 2025 09:27:21 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Afin de vous donner la bonne procédure, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Dec 2025 09:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9280751 https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9280751 9280751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3676619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Tous mes équipements IO fonctionnent normalement.<br />Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande,<br />mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les scénarios.<br />Je pense que le module RTS de la box est désynchronisé côté serveur.<br />J&#39;ai débranché ma tahoma, ma box internet, mais rien ne s&#39;est relancé correctement. Je n&#39;ai pas appuyé sur le bouton Reset car je n&#39;ai pas envie de tout perdre. <br />Comment faire? Pouvez vous me dépanner a distance?<br />Merci a vous pour les réponses. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Radouane E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comment resynchroniser la box au serveur svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Dec 2025 08:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9280635 https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9280635 9280635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19349091 theme-c/avatars/48.png 3676619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Tous mes équipements IO fonctionnent normalement.<br />Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande,<br />mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les scénarios.<br />Je pense que le module RTS de la box est désynchronisé côté serveur.<br />J&#39;ai débranché ma tahoma, ma box internet, mais rien ne s&#39;est relancé correctement. Je n&#39;ai pas appuyé sur le bouton Reset car je n&#39;ai pas envie de tout perdre. <br />Comment faire? Pouvez vous me dépanner a distance?<br />Merci a vous pour les réponses. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez aussi resynchroniser votre box avec le serveur, sinon, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Dec 2025 05:50:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9279847 https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9279847 9279847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3676619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Tous mes équipements IO fonctionnent normalement.<br />Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande,<br />mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les scénarios.<br />Je pense que le module RTS de la box est désynchronisé côté serveur.<br />J&#39;ai débranché ma tahoma, ma box internet, mais rien ne s&#39;est relancé correctement. Je n&#39;ai pas appuyé sur le bouton Reset car je n&#39;ai pas envie de tout perdre. <br />Comment faire? Pouvez vous me dépanner a distance?<br />Merci a vous pour les réponses. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Radouane E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre retour. <br />J&#39;ai déjà fait plusieurs fois cette manipulation mais rien ne change. Ça a sauté du jour à lendemain. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Dec 2025 23:40:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9279843 https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9279843 9279843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19349091 theme-c/avatars/48.png 3676619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Tous mes équipements IO fonctionnent normalement.<br />Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande,<br />mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les scénarios.<br />Je pense que le module RTS de la box est désynchronisé côté serveur.<br />J&#39;ai débranché ma tahoma, ma box internet, mais rien ne s&#39;est relancé correctement. Je n&#39;ai pas appuyé sur le bouton Reset car je n&#39;ai pas envie de tout perdre. <br />Comment faire? Pouvez vous me dépanner a distance?<br />Merci a vous pour les réponses. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce problème est connu pour le protocole IO mais pas pour le RTS. Essayez de débrancher électriquement la box quelques secondes. Faîtes un test, qu&#39;en est-il ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Dec 2025 20:03:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9279801 https://forum.somfy.fr/questions/3676619-volets-rts-repondent/answers/9279801 9279801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3676619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Tous mes équipements IO fonctionnent normalement.<br />Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande,<br />mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les scénarios.<br />Je pense que le module RTS de la box est désynchronisé côté serveur.<br />J&#39;ai débranché ma tahoma, ma box internet, mais rien ne s&#39;est relancé correctement. Je n&#39;ai pas appuyé sur le bouton Reset car je n&#39;ai pas envie de tout perdre. <br />Comment faire? Pouvez vous me dépanner a distance?<br />Merci a vous pour les réponses. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>