[Forum Somfy] Suivi de la question: SERENIA IO 700 allumage intempestif LED

Réponse de GILLES R.

GILLES R. — Fri, 12 Dec 2025 11:26:19 GMT

Non, je n'ai pas fait de reset ni auto-apprentissage ; mais en tout état de cause ce phénomène est très aléatoire et se produit rarement, aussi je ne suis pas H24 devant le moteur pour vérifier.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 12 Dec 2025 08:37:15 GMT

Bonjour Gilles,

Avez-vous procédé à un reset de la motorisation, suivi d’un nouvel auto-apprentissage, afin de vérifier si ce phénomène persiste ?

Bonne journée,

Réponse de GILLES R.

GILLES R. — Thu, 11 Dec 2025 12:28:46 GMT

Je n'ai pas de cellules et le mode n'est pas activé

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 11 Dec 2025 08:35:38 GMT

Bonjour Gilles,

Je vous invite à vérifier que le mode de fonctionnement des cellules soit bien désactivé.

Pour ce faire, je vous recommande de suivre les indications de la notice.

Bonne journée,

Réponse de GILLES R.

GILLES R. — Sun, 07 Dec 2025 16:15:18 GMT

Non, je n'ai pas de cellules.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 07 Dec 2025 16:01:25 GMT

Je sais que ce phénomène se produit lorsque le faisceaux cellules est coupé. Avez vous des cellules ?
Sinon, vu que c'est un tout nouveau moteur nous ne connaissons pas encore ses spécificités.

Bonne soirée