[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Ajout Equipement ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 12 Jan 2026 08:28:16 GMT

Bonjour

Vous ne faites pas la bonne manip pour la réinitialisation. Voyez l'image jointe.

Bonne journée.

Réponse de Francois M.

Francois M. — Sun, 11 Jan 2026 14:55:17 GMT

Bonjour, Je me suis acheté 3 izymo On/Off ref 1822649A
Les 2 er je l'ai ai resetés depuis impossible de les faire reconnaitre par ma TAHOMA Switch. Hors qu ela 1ière fois ils se sont bien connectés.
Je vais dans Lumière (également dans Micro-module pour essayer) -> Interrupteur -> Interrupteur mural -> Suivant - > Micro-module IZYMO io -> Suivant -> Recherche puis Aucun produit n'a été détecté. J'ai beau faire un reset de l'YZIMO (10s sur CFG) -> clignote rouge -> puis rebranche l'ajout matériel -> Appuis 3s sur PRG, la led verte s'allume, valide la recherche sur l'appli et trouve rien. Même comportement pour mes 2 IZYMO.
Le 3ième IZYMO, voyant cela je ne l'ai pas reseté. Il fonctionne très bien.
Si vous pouviez m'aider pour pouvoir reconnecter les 2 ier IZYMO on/off...
D'avance merci pour vos retours.
Cordialement,
François M

Réponse de Sylvain G.

Sylvain G. — Mon, 08 Dec 2025 19:50:22 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Tout d'abord merci pour votre réponse claire et précise. En effet j'ai procédé simplement à la reprogrammation, mais je n'ai pas procédé à la réinitialisation totale. Je verrais cela ce weekend et je vous tiens au courant.
Intervention réalisée avec succès ce weekend. Merci pour votre support.
Bonne soirée.
Sylvain

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 07 Dec 2025 20:04:04 GMT

Bonjour Sylvain

La motorisation récalcitrante a chopé la clé io de l'Easysun.. La seule solution qui s'offre à vous est de réinitialiser totalement cette motorisation pour faire "sauter" la clé. Vous pourrez ensuite l'associer au Tahoma qui posera sa propre clé.

Bonne journée.