[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration Conexoom vers tahoma switch

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 10 Dec 2025 11:36:17 GMT

Thierry,
Oui tout a fais j'avais fais le remise a zero de vtre connexoon juste apres le transfert elle est donc prete a etre reactivé.
Bonne journée

Réponse de Thierry H.

Thierry H. — Wed, 10 Dec 2025 10:43:45 GMT

Re Bonjour
Merci encore
J'ai récupéré l'accès à ma box. La migration avait supprimé la clé wifi ? . J'ai suivi la procédure avec le téléphone :).
Savez-vous si la conexoom est réinitialisée et si le compte mail que j'ai utilisé pour activer la switch est désactivé ? merci encore

Réponse de Thierry H.

Thierry H. — Wed, 10 Dec 2025 09:45:00 GMT

Bonjour Merci
Ma tahoma switch clignote bleu et je n'ai pas accés a ma switch et a ma conexoom Cdlt

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 10 Dec 2025 09:14:27 GMT

Bonjour Thierry,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Je vous confirme avoir transferer l'integralité de votre connexoon sur votre tahoma switch (Compte compris).
Bonne journée