[Forum Somfy] Suivi de la question: Bruit de relais intempestif dans thermostat filaire io fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Dec 2025 17:42:30 GMT Wed, 10 Dec 2025 17:42:30 GMT answers Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, il ne me reste plus qu&#39;a espérer que mon installateur ne mette pas 1 mois pour réagir. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 17:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283715 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283715 9283715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873446 theme-c/avatars/48.png 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK il est bon pour le SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 11:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283305 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283305 9283305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;essai en remplaçant le transfo par 2 piles neuves. Test non concluant, défaut toujours présent.<br />Merci quand même pour le conseil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 11:22:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283239 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283239 9283239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873446 theme-c/avatars/48.png 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, je vais faire le test avec des piles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 10:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283191 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283191 9283191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873446 theme-c/avatars/48.png 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe<br />Ce thermostat étant réservé au professionnel il va falloir contacter celui ci pour un dépannage ou une prise en garantie.</p><p>Par contre vous pouvez faire le test suivant.<br />Le thermostat est alimenté par petit transformateur qui est inséré à la place des piles.<br />Si le transfo est défectueux ça peut créer toute sortes de problèmes.<br />Essayer de remplacer le transfo par 2 piles 1,5v. Si ça fonctionne vous avez trouvé l&#39;origine du problème et vous pourrez l&#39;indiquer a votre installateur.</p><p>L&#39;utilisation des piles ne peut être qu&#39;en dépannage, car la température du thermostat sera faussé de 2° car il n&#39;y a plus la chaleur dégagée par le transfo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 10:43:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283179 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283179 9283179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma PAC n&#39;est pas équipée du mode froid. De plus 1 seul des 2 thermostats a ce comportement &quot;bizarre&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 10:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283153 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283153 9283153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12873446 theme-c/avatars/48.png 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous êtes certain que ce thermo clique pour rien ?<br />Je pense au contraire qu&#39;il demande à la PAC de descendre la tempé à 16°, donc en mode froid.<br />Si la PAC est en mode chaud, il clique dans le vide.....</p><p>Vous ne pouvez pas en mode chaud demander une tempé de consigne &lt; à celle ambiante.<br />Raison pour laquelle il ne clique plus dès que vous demandez une tempé &gt; à celle ambiante.</p><p>En été, en mode froid, il faudra observer un fonctionnement inverse, càd, demander une tempé de consigne &lt; à celle ambiante et non pas &gt;, sinon vous observerez le même phénomène.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 10:18:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283135 https://forum.somfy.fr/questions/3678171-bruit-relais-intempestif-thermostat-filaire-io/answers/9283135 9283135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3678171 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch </p><p>Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.</p><p>Quand le thermostat n&#39;est « pas en demande » (consigne inférieure à la température relevée en mode chauffage) le thermostat semble commuter (clic du relais interne) toutes les 5 ou 10 minutes ou alors à chaque fois que je réveille le thermostat pour visualiser l&#39;affichage.</p><p>En théorie, tant que la consigne n’est pas supérieure il ne doit y avoir aucun « clic » du relais.</p><p>Exemple pour être plus clair :</p><p>Je suis en mode chauffage, ma consigne est 19° et il fait 21 degrés dans la pièce, la PAC ne chauffe donc pas ; fonctionnement normal jusque là .<br />Je met le thermostat sur 16 degrés et le thermostat « clic » pour rien.<br />On attend un peu le temps qu’il se mette en veille.<br />Je le réveille (appui au centre du boitier pour visualisation, il reclic alors que les températures sont inchangées.<br />Et toutes les 5 minutes il clic sans action sur le thermostat.<br />Quand on met la consigne au dessus de la température actuelle le relais clic, la LED s’allume pour indiquer la mise en route du relais et ne clic plus par la suite. (Fonctionnement normal là encore)</p><p>Si un Yellow (ou toute autre personne ...) a une idée ou un contact pour ce comportement anormal. </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>