[Forum Somfy] Suivi de la question: Battant portail evolvia 400 se ferme avec le vent

Réponse de Jk J.

Jk J. — Mon, 16 Mar 2026 13:36:02 GMT

Bonjour Richy C. merci pour cette info qui régle les discussions sur la longueur de cette tige. 96 mm c'est ce que j'ai effectivement mesuré. 95mm est donc un bon compromis. Merci à tous.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 16 Mar 2026 12:56:16 GMT

Bonjour,

On dit 90 mm pour abréger, car quand il est cassé, les deux parties font moins que ça, donc on est sûr qu'il est cassé.

La vraie dimension est 96 mm.
C'est la dimension que je fournis à mes clients.
Si vous le faites vous-même, coupez de 94 à 96 mm.

Réponse de Jk J.

Jk J. — Mon, 16 Mar 2026 12:30:28 GMT

Merci Gerard L. pour cette reactivité et pour l'info. je vais donc rester sur 90mm. Mais il serait bien que Somfy donne une réponse officielle !!!

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Mon, 16 Mar 2026 11:36:42 GMT

Bonjour, au sujet de cet axe de 5mm que j'ai mesuré à 95mm, j'ai malgré tout mis en place mon nouvel axe coupé à 90mm d'après la cote trouvée sur ce forum.
Depuis cette intervention tout fonctionne parfaitement, plus de soucis.
Je pense qu'il y a une tolérance de longueur, les cages de réception haute et basse on une dimension qui le permette.
Ne vous prenez pas trop la tête sur les millimètres de différence mais dans la marge quand même.
Pour mon cas c'est nickel.
Gérard

Réponse de Jk J.

Jk J. — Mon, 16 Mar 2026 11:23:57 GMT

Bonjour à tous.
je reviens sur cette axe de 5mm. On dit dans plusieurs fil de discussion qu'il mesure 90 par 5 mm. GerardL. l'a mesuré à 95mm.; pour ma part en ajustant les 2 bouts il est à 96,5 mm (pied a coulisse non numerique). Finalement c'est combien 90? 95? ou 96,5 ? est ce qu'un responsable de chez Somfy pourrait nous le confirmer? Merci

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Mon, 29 Dec 2025 15:09:12 GMT

Bonjour à tous,
Me voici de retour, journée fraîche mais calme et ciel bleu.
Je viens de préparer et remplacer l'axe cassé, je l'ai coupé comme conseillé à 90mm de long et je suis passé au démontage, récupéré le morceau resté dans la cage en partie basse avec un aimant, pas de problème.
J'ai remis mon axe de remplacement, remis de la graisse et tout remonté, ça fonctionne.
Je verrai si le problème est résolu quand il y aura du vent.

Je me permets une observation, lorsque j'ai terminé j'ai mesuré la longueur de l'axe d'origine avec les 2 morceaux, il fait en réalité 95 mm de longueur, pas 90mm, je le remplacerai si je constate un soucis.
Au final ce n'est pas très compliqué d'intervenir sur ce matériel pour réparer, il ne faut pas avoir peur, pas beaucoup de risque de faire des bêtises.
Merci à tous pour vos conseils.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 13 Dec 2025 17:58:19 GMT

Parfait, y a plus qu'à.

Merci de votre retour futur.

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Sat, 13 Dec 2025 17:26:20 GMT

Il fait bien 5mm de diamètre, j'ai suivi votre conseil, je suis allé au magasin avec mon pied à coulisse pro.
Merci de vous inquiéter pour moi, vous allez jusqu'au bout pour aider, vous êtes parfait dans le conseil.
Je vous tiendrai informé.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 13 Dec 2025 16:59:21 GMT

Le tournevis doit bien faire 5mm de diamètre : Pas 4.8 ni 5.2.....

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Sat, 13 Dec 2025 16:45:47 GMT

Bonjour,
J'ai pris 2 tournevis pour anticiper sur l'axe du 2ème moteur au cas ou !
Pour 4,35€ le tournevis c'est sûr c'est mon cher qu'un moteur, tant que je peux intervenir sans changer je tente, je fais et on verra, mais je suis confiant grâce à vos conseils.
Merci encore.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 13 Dec 2025 16:31:35 GMT

Sûrement moins cher qu'un moteur :-)
De plus, un seul tournevis sera sacrifié, les autres resteront des tournevis.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 13 Dec 2025 16:27:45 GMT

Combien coûtent ces deux tournevis ?

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Sat, 13 Dec 2025 16:23:00 GMT

Bonjour à tous,
Merci pour votre participation et vos conseils.
J'ai trouvé des tournevis de qualité, dès que je le pourrai je m'occuperai de cette réparation.
Je vous tiendrai informé lorsque ce sera fait.
Merci encore et bon week-end.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 13 Dec 2025 12:39:45 GMT

Oui il faut impérativement retirer tous les déchets avant qu'ils ne détruisent autre chose.
Changez aussi la graisse abimée par les copeaux.

Si possible, essayez de caler le portail avec un objet lourd durant la période de stand by ouvert.

Attendons toutefois qqs jours si un Yellow's confirme ne plus avoir cet axe dans leur fond de tiroir.
Sinon mettez en pratique mon astuce qui fonctionne mieux que sur le plan.

Bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 13 Dec 2025 12:34:48 GMT

Bonjour,

Axe cassé, un classique .

""D'après mes renseignements Somfy ne dispose plus de cet axe.""

Tiens, comme c'est étrange et surprenant ...

La tige d'un tournevis ne résistera pas, sa dureté n'est pas égale sur toute sa longueur.

Je peux fournir des axes adaptés.

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Sat, 13 Dec 2025 12:29:20 GMT

Bonjour Le Coyote,
Merci pour votre réactivité et votre astuce pour l'axe.
Pour ce qui est de laisser le portail ouvert, il ne l'est que le matin pour permettre à l'infirmière qui suit mon épouse d'entrer dans le terrain.
J'en profite pour vous demander si je dois démonter, ce que je pense, le bras par le dessous pour enlever le morceau de l'axe qui doit s'y trouver ?

Merci encore et bon week-end à vous.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 13 Dec 2025 12:01:06 GMT

D'après mes renseignements Somfy ne dispose plus de cet axe.

Faites les magasins de bricolage avec un pied à coulisse et cherchez un tournevis dont la lame fait 5mm avec une partie droite mini de 90mm (tournevis très fréquent)

Coupez à la disqueuse un axe de 90mm de long et mettez le en place, tout rentrera dans l'ordre.

Dites vous bien que c'est le vent qui a cassé cet axe, car comme je vous l'indiquais il est fortement déconseillé de laisser un portail ouvert, surtout par vent !

Bonne journée

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Sat, 13 Dec 2025 11:50:27 GMT

Bonjour à tous,
La météo étant avec moi, j'ai re démonté ce matin le moteur capricieux.
J'ai découvert cette fois ci en étant plus attentif à la cloche, que l'axe y était mais qu'il est cassé au point bas.
J'ai enlevé les pignons sous la couronne pour voir comment c'était la dessous.
Il n'y a pas d'autre usure particulière ni casse de dents.
Le morceau de l'axe se trouvant d'ans le bas dans le bras, pourriez vous dire si je dois démonter ce bras par les 4 écrous freins sur le dessous et pourriez vous également me dire où je peux commander l'axe, ou par 2, pour que je puisse faire cette réparation.
Je vous met des photos de visuels.
Merci à vous tous pour vos informations et bonne journée.

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Fri, 12 Dec 2025 13:26:58 GMT

Bonjour à nouveau,
Je n'ai pas démonté de nouveau mais en réfléchissant à vos informations je trouve étonnant le sujet de l'axe qui remonte jusque dans la cloche moteur.
Je vous met la photo que j'ai faite au cours du démontage qui était le premier, si je comprends bien j'aurais dû voir l'axe sur cette photo au centre de la couronne ?
Bizarre !!!!
Merci pour vos informations et bonne journée.

Réponse de Charly

Charly — Fri, 12 Dec 2025 09:07:28 GMT

La graisse indique de l'usure métallique.
Il n'est pas exclu non plus que le pignon métal patine sur l'axe du moteur de cloche, à vérifier.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 Dec 2025 23:52:19 GMT

La tige passe au centre des 3 pignons blancs.
Elle remonte dans le trou au centre de la cloche, à l'intérieur.

Vous pouvez retirer les parties de graisse sale grise, elle est remplie de matière d'usure.

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Thu, 11 Dec 2025 18:07:25 GMT

Bonjour,
Hier j'ai bien constaté lors du démontage de la cloche moteur que le pignon est métallique, il n'est pas en plastique comme avant 2014.
Lors de cette vérification je n'ai vu aucune casse de dents que ce soit sur le moteur lui-même, sur la grande couronne métallique ni sur les pignons en plastique dessous cette couronne dentée.
Les fins de courses se font semble-t'il parfaitement, les arrêts en ouvertures et fermetures se font sans que le moteur ne continue à tourner et forcer.
J'imagine que si un axe était cassé le mouvement ne se ferait pas normalement, et si des dents étaient usées des bruits anormaux seraient perceptibles.
Je n'ai pas démonté l'ensemble pignon, voir photo jointe, l'axe se trouve probablement sous ces pignons, mais si l'axe était cassé le portail ne fonctionnerait pas j'imagine ?
Je vais re demonter dès que je le pourrai.
Merci encore et bonne soirée.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 Dec 2025 16:59:15 GMT

J'ai bien relu le titre :
""Battant portail evolvia 400 se ferme avec le vent""

Effectivement, les repères n'ont rien à voir.

Si un moteur est moins résistant au vent que l'autre, à la main, il pourrait s'agir d'un patinage interne dans le moteur, pignon d'axe du moteur (cloche), dents usées qui sautent, axe 5x90 mm cassé ...
Dans ces cas, il serait possible que les fins de courses ouverture et fermeture ne se fassent pas.
L'axe est en milieu de cloche, à la verticale.

Vérifiez si les pignons des petits moteurs sont en plastique blanc ou noir ou en métal jaune.

Compte-tenu du vent et de la durée de sa poussée, cela pourrait être normal que la mécanique relâche sa résistance de retenue du battant.

Portail plein ou ajouré ?

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Thu, 11 Dec 2025 11:35:17 GMT

Bonjour et merci de tenter de solutionner mon problème.

Les repères bras coïncident parfaitement. Les actions ouvertures et fermetures aussi fonctionnent, je n'ai vraiment que le soucis qu'avec le vent un des battants a tendance à se refermer.
Vous me parlez d'un axe qui pourrait être cassé, si c'était le cas ? Les ouvertures et fermetures se feraient tout de même ??
Cet axe se trouve t'il sous la grande couronne et les 3 grands pignons au dessous ?
Merci pour vos informations qui me permettront de poursuivre mes recherches de panne plutôt casse pieds.
Bonne journée.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 11 Dec 2025 10:08:45 GMT

Les cloches n'ont rien à voir là dedans, la position du bras en ouverture, non plus d'ailleurs !
Que les repères des bras coïncident en fermeture est absolument indispensable pour la résistance en contre poussée ouverture, mais pas dans l'autre sens.

Il n'est pas impossible qu'un pignon ou le petit axe de 5 x 90mm soit cassé.
Vérifiez quant même de ce côté.

Mais je le répète haut et fort, le vent a une influence de poussée sur un battant ouvert lui faisant dos !

Bonne journée