[Forum Somfy] Suivi de la question: voyant rouge fixe sur ma tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Feb 2026 08:24:09 GMT Mon, 23 Feb 2026 08:24:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Noémie,<br />Je vois que votre box est bien reconnectée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 08:24:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9351727 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9351727 9351727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Noémie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai tenté la manipulation indiquée mais aucun changement. Le PIN de ma TaHoma Switch est 2078-5655-8741</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Feb 2026 17:25:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9351219 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9351219 9351219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339789 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est le répéteur qui créé le problème.</p><p>Si votre Proximus dispose d&#39;un Wifi Invité, activez le et basculer le Kit dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 11:52:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309733 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309733 9309733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paolo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>code pin: 2072-6019-1976</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 11:18:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309647 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309647 9309647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320863 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paolo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de changer le chargeur donné avec ma switch avec un chargeur de smartphone .....Et rien ne change toujours lampe supérieure clignote en blanc et inférieure rouge fixe et cela fait 20 minutes que j&#39;ai essayé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 11:17:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309645 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309645 9309645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320863 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paolo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai une box internet de proximus (Belgique) et j&#39;ai un répétiteur pour ma tv</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 11:15:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309639 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309639 9309639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320863 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paolo<br />Vous avez quoi comme box internet et avez vous des matériels complémentaires comme répéteur ou routeur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 11:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309631 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309631 9309631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paolo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma tahoma Switch perd la connexion malgré toutes les interventions possibles ....Lampe supérieure clignote en blanc et inférieure reste rouge alors que j&#39;ai tout essayé même avec l&#39;aide du call center que faire ?<br />code: 2072-6019-1976<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 10:41:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309593 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9309593 9309593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320863 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nord</p><p>Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 16:56:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9294179 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9294179 9294179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nord C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ma tahoma ne fonctionne plus pourtant connecté directement à ma box et quand on fait une reset les volet interagissent mais le voyant reste toujours rouge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 16:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9294141 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9294141 9294141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316327 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-Stéphane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M.<br />Merci pour cette précisons sur la définition des différentes abréviations de &#39;&#39;PIN&#39;&#39;.<br />Ces photos sont des illustrations des voyants et de mon installation pour faciliter la communication.<br />Vu que tous les postes que j&#39;ai vu avec ces symptômes Somfy indique &#39;&#39;je vous contact par mail&#39;&#39;...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 20:07:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9285033 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9285033 9285033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20061114 theme-c/avatars/48.png 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Comment voulez vous que Somfy vous aides si vous caché le numéro de série du boitier ! <br />PIN c&#39;est Product Information Number rien avoir le PIN de votre smartphone qui est Personal Identification Number.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 21:13:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9283839 https://forum.somfy.fr/questions/3678679-voyant-rouge-fixe-tahoma-switch/answers/9283839 9283839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3678679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/<br />Toutes les tentatives de dimanche et de ce soir pour reseter la box n&#39;ont pas eu d&#39;effet :<br />Branche/débranche tahoma<br />Branche débranche box internet<br />Appui long sur le bouton rond....</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>