[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement inconu

Réponse de pierre

pierre — Thu, 11 Dec 2025 17:57:30 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse, je vais essayer tout ça demain.
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 11 Dec 2025 17:48:04 GMT

OK, c'est la boussole électronique qui détecte l'ouverture.

Si vous avez changé la pile le système vous a demander de Recalibrer l'Intellitag.
Si vous n'avez pas fait ce recalibrage, c'est normal qu'il détecte n'importe quoi.

Si vous avez fait le recalibrage il faut chercher si il y a une présence de métal dans un rayon de 20cm autour de l'intellitag.

La solution la plus fiable est d'utiliser une boussole et de la déplacer autour de l'intellitag. Si l'aiguille bouge c'est qu'il y a du métal et je ne vous explique pas ce qui se passe avec une boussole et un morceau de fer.

Dans ce cas de figure il faut supprimer l'intellitag et le réinstaller en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante ce qui n'active que le détecteur de choc.

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...

Réponse de pierre

pierre — Thu, 11 Dec 2025 17:40:11 GMT

Bonjour,
Voici le message que j'ai sur l'application Somfy mobile : "ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre Entrée "Porte d'entrée". Sirène déclenchée durant 3 min".
Cordialement
Pierre

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 11 Dec 2025 17:33:43 GMT

Bonsoir Pierre.

Vous avez un message explicite dans le suivi de l'application.
Sans ce message on ne peut pas vous aider.