[Forum Somfy] Suivi de la question: Double coupure volet Somfy ne fonctionne pas

Réponse de Benjamin

Benjamin — Wed, 25 Feb 2026 20:04:18 GMT

Bonjour Quentin,

Tout d'abord merci pour votre retour rapide.
Je n'ai pas encore essayé de réinitialiser le volet via une coupure électrique car j'ai plusieurs volets sur le même disjoncteur et je ne voulais pas prendre le risque de tous les dérégler.
Je cherchais d'abord à voir si la reinitialisation pouvait se faire depuis la télécommande, mais en essayant les diverses manipulations que j'ai pu lire sur ce forum, rien n'a fonctionné et le volet ne répond pas (aucun va et vient malgré les différentes combinaisons effectuées à partir de la télécommande).

Je vais devoir me résigner à la coupure électrique.

Merci.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 25 Feb 2026 11:10:39 GMT

Bonjour Benjamin,

Avez-vous suivi cette procédure pour réassocier votre télécommande à votre volet : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

Bonne journée,

Réponse de Benjamin

Benjamin — Mon, 23 Feb 2026 21:22:39 GMT

Bonjour à tous,

J'ai un peu le même problème.
Depuis quelques jours, la télécommande Smoove RS100 io (pure shine) qui commandait un de mes volets roulants depuis plusieurs années ne le commande plus.
Les piles sont neuves et la Led de la télécommande s'allume bien à l'utilisation de la télécommande.
Le volet fonctionne correctement via l'application.
Quand j'essaye la procédure de ré-appareillage Smoove rs100 io, il ne se passe rien quand j'appuie sur prog ni quand j'appuie simultanément sur haut/bas.
Auriez-vous une suggestion pour résoudre le problème ?
En vous remerciant par avance !

Réponse de Damien B.

Damien B. — Fri, 16 Jan 2026 09:55:20 GMT

Bonjour,

Je me permets une relance du sujet... Personne n'a d'idée pour reconfigurer la télécommande avec le volet ?

Merci et bonne journée

Réponse de Damien B.

Damien B. — Fri, 12 Dec 2025 17:07:46 GMT

Merci pour votre réponse et désolé pour pour cet abus de langage. J'ai essayé de modifier la question initiale mais je n'ai pas trouvé comment faire...

J'ai essayé la procédure que vous m'avez transmise :

j'ai testé en mettant le volet à mi course visuellement et à 50% d'ouverture sur l'application.

Je bloque dès la première étage : en appuyant 5 secondes simultanément sur la montée et la descente : le moteur ne fait pas de va et vient.

Peut être que le pb est autre que prévu et que la télécommande ne fonctionne plus malgré que je vois apparaitre un témoin lumineux quand j'appuie sur les boutons.

Réponse de Charly

Charly — Fri, 12 Dec 2025 16:38:29 GMT

Arnaque.....Comme vous y allez !
Déplacement A/R + main d'oeuvre + équipement amortissable = bien plus de 150€.

Merci de bien vouloir modérer vos propos sur ce forum indépendant.

Sur un RS100 pas de 2.8.2.
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne soirée à vous