[Forum Somfy] Suivi de la question: intellitag deffectueux ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Dec 2025 10:20:13 GMT Thu, 18 Dec 2025 10:20:13 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphael,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et réinstaller l&#39;intellitag.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Dec 2025 10:20:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9291471 https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9291471 9291471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3679721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai acheté en decembre 2022 un pack Somfy home alarme avec 3 intellitag.<br />Depuis plusieurs semaines l&#39;un d&#39;eux est défectueux, j&#39;ai régulièrement toute les semainesla demande de changer la pile, à chaque fois je remets une pile de qualité, hier j&#39;ai eu la demande d&#39;un recalibrage (effectué sans problème) et ce matin nouvelle demande de remplacement de pile (la dernière à moins de 48h)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai eu un problème avec un des intellitag. Il s’est mis en défaut parce que réseau trop faible… ça fait 2 ans que ça va, mais d’un seul coup, ça bloque. Je reboot le système d’alarme. Même problème. Je change la pile. Aucun changement.<br />J’essaie de l’effacer de mon système d’alarme et de le réinstaller. Grosse erreur. Impossible de le réinstaller il n’est plus reconnu par mon système.<br />Je précise avoir bougé le relai radio à 1m du capteur pour l’aider. Ça n’a rien changé.<br />J’ai vu que je ne suis pas le seul à qui c’est arrivé, une demande de SAV a été faite. J’espère pouvoir en bénéficier également.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 08:30:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9289937 https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9289937 9289937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19463653 theme-c/avatars/48.png 3679721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai acheté en decembre 2022 un pack Somfy home alarme avec 3 intellitag.<br />Depuis plusieurs semaines l&#39;un d&#39;eux est défectueux, j&#39;ai régulièrement toute les semainesla demande de changer la pile, à chaque fois je remets une pile de qualité, hier j&#39;ai eu la demande d&#39;un recalibrage (effectué sans problème) et ce matin nouvelle demande de remplacement de pile (la dernière à moins de 48h)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Dec 2025 11:19:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9288835 https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9288835 9288835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3679721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai acheté en decembre 2022 un pack Somfy home alarme avec 3 intellitag.<br />Depuis plusieurs semaines l&#39;un d&#39;eux est défectueux, j&#39;ai régulièrement toute les semainesla demande de changer la pile, à chaque fois je remets une pile de qualité, hier j&#39;ai eu la demande d&#39;un recalibrage (effectué sans problème) et ce matin nouvelle demande de remplacement de pile (la dernière à moins de 48h)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci<br />J&#39;ai plus de 10 intellitag en service et j&#39;utilise pour tous des piles DURACELL de 1,5V non rechargeable et ce matériel est le seul qui pose problçme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 19:52:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9286151 https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9286151 9286151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20121953 theme-c/avatars/48.png 3679721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai acheté en decembre 2022 un pack Somfy home alarme avec 3 intellitag.<br />Depuis plusieurs semaines l&#39;un d&#39;eux est défectueux, j&#39;ai régulièrement toute les semainesla demande de changer la pile, à chaque fois je remets une pile de qualité, hier j&#39;ai eu la demande d&#39;un recalibrage (effectué sans problème) et ce matin nouvelle demande de remplacement de pile (la dernière à moins de 48h)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Daniel<br />Vous utilisez bien des piles de 1,5v et pas des piles rechargeables de 1,2v</p><p>Vérifier le voltage sur la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Dec 2025 17:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9286121 https://forum.somfy.fr/questions/3679721-intellitag-deffectueux/answers/9286121 9286121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3679721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai acheté en decembre 2022 un pack Somfy home alarme avec 3 intellitag.<br />Depuis plusieurs semaines l&#39;un d&#39;eux est défectueux, j&#39;ai régulièrement toute les semainesla demande de changer la pile, à chaque fois je remets une pile de qualité, hier j&#39;ai eu la demande d&#39;un recalibrage (effectué sans problème) et ce matin nouvelle demande de remplacement de pile (la dernière à moins de 48h)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>