[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème sur application protect fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Dec 2025 18:55:16 GMT Sun, 14 Dec 2025 18:55:16 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Eric</p><p>Supprimer le Link dans Mes équipements.</p><p>Ensuite aller dans Mon compte et cliquer sur la porte de sortie</p><p>Reconnectez vous a l&#39;application et réinstaller le Link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Dec 2025 18:55:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3679969-probleme-application-protect/answers/9286801 https://forum.somfy.fr/questions/3679969-probleme-application-protect/answers/9286801 9286801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3679969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acquis ce jour une home alarm advanced et j’ai débuté l’installation : installation de la advanced + MAJ, mais sur l’appli somfy protect, lorsque je clique sur l’onglet « ajouter équipement », les intellitags, les détecteurs de mouvement, le clavier mural, les sirènes intérieurs et extérieurs n’apparaissent pas, seul des visiophones et caméras sont accessibles…<br />Mon voisin a une alarme somfy mais son onglet « ajouter équipement » est beaucoup plus fourni que le mien….(voir photos de mon onglet ajouter équipement)<br />Pourriez-vous m’aider SVP?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>