[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter sur l'appli tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Feb 2026 09:31:53 GMT Tue, 03 Feb 2026 09:31:53 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour franck,<br />arrivez vous a vous connecter sur somfy.fr avec votre compte?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 09:31:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9334627 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9334627 9334627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FRANCK D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Idem. Mon compte semble bloqué. En créant un compte avec une nouvelle adresse mail c&#39;est pareil, &quot;connexion impossible, une erreur s&#39;est produite&quot;<br />Pouvez vous m&#39;aider ? Je voulais paramétrer un kit de connectivité neuf. Je disposais d&#39;un compte pour alarme depuis plusieurs années</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 22:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9334335 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9334335 9334335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20332669 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />installation refaite et ça fonctionne !<br />Merci Nicolas.<br />Cdt<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jan 2026 18:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9302379 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9302379 9302379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319307 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas F pour votre aide.<br />Cela veut dire refaire &quot;configurer une nouvelle installation&quot; dans l&#39;appli ?<br />Cdt<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 09:06:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301461 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301461 9301461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319307 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Damien,<br />Cette box n&#39;est pas activé vous devez le faire depuis l&#39;app tahoma By somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 08:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301447 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301447 9301447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ci joint la photo .... 2 fautes de frappe dans le pin .... Dsl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 08:50:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301435 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301435 9301435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319307 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Damien,<br />Pouvez vous me faire une photo de l&#39;etiquette sous votre tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 08:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301401 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301401 9301401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Idem, je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application tahoma. J&#39;utilise la même adresse mail. La box tahoma s&#39;est bien installée, mais pas moyen de m&#39;y connecter.<br />PIN : 3202-0469-5774</p><p>Merci<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 20:37:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301173 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9301173 9301173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319307 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L’accès à l’application est de nouveau disponible ce matin. <br />Je ne sais si c’est dû à une mise à jour l’appareil ou à votre éventuelle intervention à distance. <br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Dec 2025 08:37:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9298489 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9298489 9298489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18381568 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce jour, il est impossible de nous connecter à l’application mobile Tahoma.<br />&quot;Email ou mot de passe incorrets&quot; alors que bien sûr nous n’en avons point changés.<br />Nous avons tous deux des Androids.<br />Le code est est 1205-7261-8819.<br />Tant que possible, nous souhaiterions ne pas changer de mot de passe.<br />Merci d’avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 18:05:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9298249 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9298249 9298249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18381568 theme-c/avatars/48.png 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Adrien<br />En général c&#39;est que l&#39;adresse Mail utilisée n&#39;est pas celle qui a servit a activer la Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Dec 2025 17:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9288045 https://forum.somfy.fr/questions/3680559-impossible-connecter-appli-tahoma/answers/9288045 9288045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3680559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis maintenant plusieurs mois, je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J&#39;ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l&#39;application, me connecter à une installation existante, je saisis le courriel et le mot de passe, et rien, ça ne me connecte pas. <br />Ma tahoma switch : 2052 3914 4548</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>