[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinstaller le link Advanced ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Feb 2026 13:19:44 GMT Mon, 23 Feb 2026 13:19:44 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Herve,</p><p>D&#39;après ce que je vois sur notre serveur, vous n&#39;êtes pas connecté avec la bonne adresse sur Somfy Protect.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 13:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680707-reinstaller-link-advanced/answers/9352263 https://forum.somfy.fr/questions/3680707-reinstaller-link-advanced/answers/9352263 9352263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3680707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des problèmes de connexion au Wifi et impossibilité de réinstaller le link Advanced, nous avons supprimer &quot;mes données Somfy protect&quot; ainsi que &quot;mon compte somfy&quot; de ce fait impossible de réinstaller le link advanced pourtant les deux voyants sont blancs et l&#39;alarme est en fonction par le clavier. Comment réinstaller le link advanced ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Herve G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai exactement le même problème suite a un passage Tahoma a Thaoma switch et désinstallation dans compte Somfy puis réinstallation Impossible de réinstaller mon link advanced N° MAC 0076B10F20E4. Pouvez vous réinitialiser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Feb 2026 13:36:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680707-reinstaller-link-advanced/answers/9351163 https://forum.somfy.fr/questions/3680707-reinstaller-link-advanced/answers/9351163 9351163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20329229 theme-c/avatars/48.png 3680707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des problèmes de connexion au Wifi et impossibilité de réinstaller le link Advanced, nous avons supprimer &quot;mes données Somfy protect&quot; ainsi que &quot;mon compte somfy&quot; de ce fait impossible de réinstaller le link advanced pourtant les deux voyants sont blancs et l&#39;alarme est en fonction par le clavier. Comment réinstaller le link advanced ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Poster le N° MAC du Link et attendez qu&#39;un Yello réinitialise l&#39;installation.</p><p>(Supprimer le compte Somfy ne désinstalle pas le Link. Seule la suppression du Link supprime l&#39;installation)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Dec 2025 18:25:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3680707-reinstaller-link-advanced/answers/9288121 https://forum.somfy.fr/questions/3680707-reinstaller-link-advanced/answers/9288121 9288121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3680707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des problèmes de connexion au Wifi et impossibilité de réinstaller le link Advanced, nous avons supprimer &quot;mes données Somfy protect&quot; ainsi que &quot;mon compte somfy&quot; de ce fait impossible de réinstaller le link advanced pourtant les deux voyants sont blancs et l&#39;alarme est en fonction par le clavier. Comment réinstaller le link advanced ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>