[Forum Somfy] Suivi de la question: connaitre l'appli utilisée sur une Tahoma V2

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 06 Feb 2026 07:26:02 GMT

Bonjour André,
Si le transfert a été effectué, allez dans les 3 petits points, aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion de clé Io lancer une découverte Io.
Si cela ne fonctionne pas, merci de me communiquer le PIN de votre V2 et de votre Switch.

Réponse de andre L.

andre L. — Thu, 05 Feb 2026 14:57:46 GMT

Bonjour
je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V2.j'ai effectué le transfert de clef et ils m'ont confirmé qu'il a bien été réalisé.
Mais maintenant je fais quoi ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Jan 2026 10:45:08 GMT

Bonjour Joël,
Come indiqué dans l'application au moment de la migration et cela à plusieurs reprises, la migration est définitive et nous n'avons aucun moye de revenir en arrière.
Bonne journée,

Réponse de Joel T.

Joel T. — Tue, 06 Jan 2026 18:16:54 GMT

Bonjour a tous.

La nouvelle version de Tahoma est une vraie galère, a aucun moment j'ai eu un message que la migration était définitive.

Je veux absolument revenir a Tahoma classic.
De plus j'ai commandés des nouveaux badge Somfy juste avant la mise a jour.
Est ce que la "YELLOW" (Vanessa) peux me venir en aide
Le PIN est 125-4115-5774 Tahoma V2

Merci
Beaucoup
Cordialement

Réponse de Tchico B.

Tchico B. — Tue, 16 Dec 2025 16:38:53 GMT

Désolé Vanesssa, mais Nicolas m'a déjà répondu en me disant qu'elle n'était pas activée et qu'il faudrait de toute façon l'activer avec "by Somfy", ce qui ne m'intéresse pas du coup, puisque je voulais une box sous "Classic"...
Merci beaucoup en tout cas, pour ce retour rapide !

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 16 Dec 2025 16:22:37 GMT

Bonjour,
Oui bien sur je vous laisses me communiquer le PIN.

Réponse de Tchico B.

Tchico B. — Tue, 16 Dec 2025 14:57:35 GMT

Est-ce que les "yellows" (Vanessa ou Nicolas), pourraient me dire s'il est possible de savoir avec quelle application tourne une box V2 d'occasion en fournissant le PIN , s'il vous plait ?
Merci !

Réponse de Tchico B.

Tchico B. — Tue, 16 Dec 2025 14:52:28 GMT

Bonjour,
merci pour cette précision car j'ignorais complètement qu'il était impossible actuellement de configurer une Tahoma V2 neuve avec l'application "Tahoma Classic"... je découvre !
Il n'y a donc que les Tahomas utilisées avec "Tahoma Classic" et qui n'ont jamais été migrées (vers "Tahoma by Somfy")qui soient compatibles avec des modules Zwave , c'est bien ça ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 15 Dec 2025 20:28:57 GMT

Non, il n'est plus possible d'activer une V2 avec l'application Tahoma Classic même si vous en trouvez une neuve..

Comme indiqué cette application est obsolète et n'aura plus d'évolution.

Réponse de Tchico B.

Tchico B. — Mon, 15 Dec 2025 19:46:57 GMT

Merci pour ces précisions (que je connais) mais ma question n'est pas vraiment là. Je vais posais ma question autrement :
Suite à une réinitialisation par SOMFY d'une box V2, peut-on se connecter via "Tahoma classic" si celle ci était utilsée avant réinitialisation avec l'appli "Tahoma by Somfy" ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 15 Dec 2025 19:08:00 GMT

La réponse est dans le forum et sur internet en cherchant un peu.

Tahoma V1 de forme Carré ne fonctionne qu'avec Tahoma Classic

Tahoma V2 en forme de vagues ne fonctionne plus qu'avec Tahoma by Somfy

Tahoma Switch (V3) fonctionne avec Tahoma By Somfy

Les Tahoma V1 et V2 sont obsolètes et ne recevrons plus de mise à jours en dehors de la sécurité.

A vouloir trop économiser on se retrouve avec un produit obsolète qu'il faut remplacer plus rapidement et de plus sans garantie ce qui est dommage quand on sait que la garantie chez somfy c'est 5 ans

Réponse de Tchico B.

Tchico B. — Mon, 15 Dec 2025 18:40:49 GMT

Je pense que seuls les "yellows" peuvent me le confirmer , non ?

Réponse de Tchico B.

Tchico B. — Mon, 15 Dec 2025 18:39:17 GMT

Merci Jacky pour cette réponse rapide, mais (c'est vrai que je ne l'ai pas précisé) il s'agit d'une box d'occasion que je souhaite acheter mais dont je n'ai pas d'accès car celle-ci a été réinitialisée par SOMFY. Je n'ai que le code PIN, d'où ma question de savoir s'il est possible de connaitre l'appli avec laquelle cette box pourra fonctionner pour la suite.
Je souhaite être sûr que celle n'a jamais été configurée avec TAHOMA by SOMFY car je dois impérativement utilsée des modules Zwave...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 15 Dec 2025 18:30:00 GMT

Bonsoir Tchico

Si vous pouvez vous connecter sur le lien ci joint vous êtes toujours sur l'application Tahoma Classic
https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...?

Autre manière de controler sur le smartphone avec l'application Tahoma.

Si les fond d'écran, sont clair vous êtes sur Tahoma Classic, si les fond d'écran sont noir vous êtes sur Tahoma by Somfy.