[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme Protexiom Problème adresse IP fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Dec 2025 09:47:57 GMT Wed, 17 Dec 2025 09:47:57 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous n&#39;avez pas de boitier intermédiaire entre l&#39;alarme et la box internet, c&#39;est que le module IP est HS et je n&#39;ai pas de solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 09:47:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290141 https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290141 9290141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3681489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m&#39;aperçois que l&#39;adresse IP a changé en 192.168.0.3. J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de la centrale mais lorsque je vais voir dans le menu, l&#39;adresse IP est toujours 192.168.0.3.<br />Or celle-ci est en dehors de la plage de mon serveur DHCP (box orange) qui est de 192.168.1.10 à 192.168.1.150<br />Que faut-il faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui elle reste toujours la même après réinitialisation du module IP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 09:24:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290099 https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290099 9290099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20164409 theme-c/avatars/48.png 3681489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m&#39;aperçois que l&#39;adresse IP a changé en 192.168.0.3. J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de la centrale mais lorsque je vais voir dans le menu, l&#39;adresse IP est toujours 192.168.0.3.<br />Or celle-ci est en dehors de la plage de mon serveur DHCP (box orange) qui est de 192.168.1.10 à 192.168.1.150<br />Que faut-il faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut aussi réinitialiser le module IP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 09:10:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290067 https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290067 9290067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3681489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m&#39;aperçois que l&#39;adresse IP a changé en 192.168.0.3. J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de la centrale mais lorsque je vais voir dans le menu, l&#39;adresse IP est toujours 192.168.0.3.<br />Or celle-ci est en dehors de la plage de mon serveur DHCP (box orange) qui est de 192.168.1.10 à 192.168.1.150<br />Que faut-il faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse rapide. J&#39;ai changé tous les câbles et l&#39;adresse IP reste toujours identique...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 09:08:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290059 https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290059 9290059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20164409 theme-c/avatars/48.png 3681489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m&#39;aperçois que l&#39;adresse IP a changé en 192.168.0.3. J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de la centrale mais lorsque je vais voir dans le menu, l&#39;adresse IP est toujours 192.168.0.3.<br />Or celle-ci est en dehors de la plage de mon serveur DHCP (box orange) qui est de 192.168.1.10 à 192.168.1.150<br />Que faut-il faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric<br />C&#39;est l&#39;adresse par défaut. Le module IP ne communique plus avec la box internet.<br />Les points a vérifier ou a changer<br />Cable RJ45<br />Port de la box internet<br />Transfo d&#39;alimentation du module IP </p><p><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 08:59:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290033 https://forum.somfy.fr/questions/3681489-alarme-protexiom-probleme-adresse-ip/answers/9290033 9290033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3681489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive plus à me connecter à mon alarme depuis ce matin et je m&#39;aperçois que l&#39;adresse IP a changé en 192.168.0.3. J&#39;ai suivi la procédure de réinitialisation de la centrale mais lorsque je vais voir dans le menu, l&#39;adresse IP est toujours 192.168.0.3.<br />Or celle-ci est en dehors de la plage de mon serveur DHCP (box orange) qui est de 192.168.1.10 à 192.168.1.150<br />Que faut-il faire ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>