[Forum Somfy] Suivi de la question: Procédure quand le link advanced perd la connexion wifi ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Dec 2025 15:51:29 GMT Tue, 30 Dec 2025 15:51:29 GMT answers Cedric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>merci pour votre réponse très rapide. Par contre de mon côté j&#39;ai été bien plus lent, désolé. Je n&#39;avais pas la possibilité de tester votre méthode pendant les quelques jours qui ont suivi votre message, mais cela a suffi à ce que le link advanced retrouve &quot;miraculeusement&quot; la connexion au wifi, sans qu&#39;aucune action n&#39;ait été entreprise de ma part, que ce soit côté link ou côté borne wifi... Donc on mettra ça sur le dos d&#39;un bug de la link advanced, en espérant que cela ne se reproduira pas trop souvent...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 15:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681967-procedure-link-advanced-perd-connexion-wifi/answers/9301017 https://forum.somfy.fr/questions/3681967-procedure-link-advanced-perd-connexion-wifi/answers/9301017 9301017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19098954 theme-c/avatars/48.png 3681967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En possession d&#39;un link advanced connecté en wifi sans souci depuis 3 ans, il a &quot;perdu&quot; la connexion à la box wifi il y a 2 jours et ne l&#39;a pas récupérée depuis. Sachant que la box fonctionne parfaitement (tous les autres appareils sont connectés au wifi), et que j&#39;ai tenté tout de même un redémarrage de la box internet (wifi inclu), quelle est la procédure à suivre, car je ne trouve pas de documentation à ce sujet sur le site?<br />A savoir que:<br />1. Sur l&#39;appli mobile, j&#39;ai l&#39;erreur: &quot;Le Link Advanced n&#39;est plus connecté&quot;<br />2. Sur le link, j&#39;ai une led blanche en continue, et la led triple en vert clignotant<br />3. Sur l&#39;appli mobile, l&#39;alarme est annoncée comme active<br />4. L&#39;alarme est en réalité désactivée vu que je l&#39;ai coupée via le clavier physique.</p><p>Dans l&#39;espoir que la communauté a une idée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Ci joint la procédure pour débloquer le Link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Dec 2025 19:38:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3681967-procedure-link-advanced-perd-connexion-wifi/answers/9291031 https://forum.somfy.fr/questions/3681967-procedure-link-advanced-perd-connexion-wifi/answers/9291031 9291031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3681967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En possession d&#39;un link advanced connecté en wifi sans souci depuis 3 ans, il a &quot;perdu&quot; la connexion à la box wifi il y a 2 jours et ne l&#39;a pas récupérée depuis. Sachant que la box fonctionne parfaitement (tous les autres appareils sont connectés au wifi), et que j&#39;ai tenté tout de même un redémarrage de la box internet (wifi inclu), quelle est la procédure à suivre, car je ne trouve pas de documentation à ce sujet sur le site?<br />A savoir que:<br />1. Sur l&#39;appli mobile, j&#39;ai l&#39;erreur: &quot;Le Link Advanced n&#39;est plus connecté&quot;<br />2. Sur le link, j&#39;ai une led blanche en continue, et la led triple en vert clignotant<br />3. Sur l&#39;appli mobile, l&#39;alarme est annoncée comme active<br />4. L&#39;alarme est en réalité désactivée vu que je l&#39;ai coupée via le clavier physique.</p><p>Dans l&#39;espoir que la communauté a une idée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>