[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème moteur synapsia?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 06 Jan 2026 10:37:57 GMT

Bonjour Mathieu,

Il est normal que le vantail esclave ne bouge pas lors de la phase de programmation. Je vous invite à suivre l’intégralité de la procédure indiquée par le Coyote jusqu’au bout afin de lancer l’auto-apprentissage.

Si, malgré cela, ce battant ne réagit toujours pas à l’auto-apprentissage, il est possible qu’il soit effectivement défectueux.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu M.

Mathieu M. — Sun, 21 Dec 2025 18:33:08 GMT

Bonjour, je vous remercie pour votre message. J'ai essayé votre protocole de remise à 0 mais rien n'y fait. Au bout des 15 sec j'ai bien un bip, le moteur de droite tourne sur un bon quart, celui du module déporté gauche tourne très peu, environ 4 degrés puis s'arrête. Je poursuis votre protocole, celui de droite marche bien mais celui du module gauche ne bouge pas du tout et ne ronronne pas. Ce n'est pas le volet qui bloque, je l'ai désolidarisé. Faut il que je le ramène chez mon revendeur ? Cordialement.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 18 Dec 2025 10:26:34 GMT

Je ne comprends pas ? Vous voulez faire l'auto app sans le bras sur l'axe ?

Le mieux étant de tout recommencer après un reset.

Faites point par point cette remise en service:

1) déposez le carter central et( déclipsez le carter côté électronique en l'inclinant sans le déposer.
2) le cas échéant débranchez la batterie de secours, puis débranchez la phase durant 5mn et rebranchez = bip.
3) appui long 15s sans relâcher sur le bouton "X" jusqu'au second mouvement et bip.
4) rebranchez la batterie et fermez les carters.
5) Sur la TC, appui simultané sur M/D jusqu'au mouvement + bip.
6) appui sur M jusqu'au mouvement pour contrôle sens rotation.
7) si électronique à droite aucun changement de rotation et de priorité, si électronique à gauche changez le sens de rotation et de priorité.
a) priorité : appui simultané My/D = mouvement + bip
b) rotation; appui My = mouvement + bip.
8) réglez la force; recommandé 4 sur tous battants sauf PVC et résine.
9) pas de bip sauf si battants sur voie publique.
10) lancez l'auto apprentissage par appui simultané M/D = bip.
11) validez l'auto apprentissage par appui sur My = mouvement + bip.
12) affectez la TC par appui bref sur prog = bip.

Tout est rentré dans l'ordre.

Bonne journée

Réponse de Mathieu M.

Mathieu M. — Wed, 17 Dec 2025 20:44:15 GMT

Je précise également que j'ai testé en reconnectant le bras au volet mais le moteur ne tourne toujours pas