[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement TaHoma v2 par swhitch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Dec 2025 15:33:12 GMT Tue, 23 Dec 2025 15:33:12 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,<br />Quel est le PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 15:33:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3682655-remplacement-tahoma-v2-swhitch/answers/9296219 https://forum.somfy.fr/questions/3682655-remplacement-tahoma-v2-swhitch/answers/9296219 9296219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3682655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer ma TaHoma v2 par une switch. J’ai un compte somfy Protect avec interphone connectée sur la même adresse mail que la TaHoma v2.</p><p>Afin de profiter pleinement de l’ensemble des fonctionnalités et notamment des scénarios sur somfy Protect , j’ai besoin de rapatrier ma TaHoma switch sur l’adresse mail qui était sur la V2. Est ce qu’un Yellow peut me faire ça? Je ne peux pas le faire moi même car ça supprimerait le compte somfy Protect…. <br />Pin TaHoma switch : 2309-1827-4180<br />Pin TaHoma v2 : 1215-5259-6146</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mikael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la modification de l’adresse mail, (merci au service client) je n’ai toujours pas accès aux scénarios TaHoma dans mon visiophone v500. Il m’indique que l’adresse mail n’est pas la même alors que ça l’est. Que dois je faire? J’ai mis une photo du problème.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Dec 2025 13:46:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3682655-remplacement-tahoma-v2-swhitch/answers/9295023 https://forum.somfy.fr/questions/3682655-remplacement-tahoma-v2-swhitch/answers/9295023 9295023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13548546 theme-c/avatars/48.png 3682655 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplacer ma TaHoma v2 par une switch. J’ai un compte somfy Protect avec interphone connectée sur la même adresse mail que la TaHoma v2.</p><p>Afin de profiter pleinement de l’ensemble des fonctionnalités et notamment des scénarios sur somfy Protect , j’ai besoin de rapatrier ma TaHoma switch sur l’adresse mail qui était sur la V2. Est ce qu’un Yellow peut me faire ça? Je ne peux pas le faire moi même car ça supprimerait le compte somfy Protect…. <br />Pin TaHoma switch : 2309-1827-4180<br />Pin TaHoma v2 : 1215-5259-6146</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>