[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème 2ème détecteur de fumée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Dec 2025 10:06:50 GMT Wed, 31 Dec 2025 10:06:50 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 10:06:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9301583 https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9301583 9301583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3682891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />cela fait 4 fois que j&#39;essaie d&#39;installer un 2ème détecteur de fumée (modèle SF4100, date de production: 04/2025, commandé le 30/11/2025 et reçu le 9/12/2025).<br />A chaque tentative, la synchronisation avec le 1er détecteur se déroule sans problème et l&#39;installation est signalée terminée et état système OK.<br />Mais quelques instant après, apparait le signalement : un équipement mérite votre attention et état système avec triangle rouge. J&#39;ai même effectué le remplacement des piles, sans succès.<br />A chaque fois, si je supprime l&#39;ajout de ce 2ème détecteur; l&#39;erreur disparait aussitôt.</p><p>Que se passe t&#39;il avec ce nouveau détecteur?<br />Y a t&#39;il une solution ou bien ce détecteur est-il défaillant?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan F,<br />merci pour le conseil. Surprenant mais ça fonctionne.<br />Le message a en effet disparu, mais un nouveau est apparu m&#39;indiquant que le signal radio était faible. J&#39;ai alors rapproché le détecteur du Link Advanced pendant 24H ce qui a résolu ce nouveau message puis remis à sa place (éloigné du Link).<br />Depuis plus de 48H ça fonctionne. (A voir dans le temps!).<br />Merci et meilleurs Voeux 2026.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 09:00:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9301451 https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9301451 9301451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18053524 theme-c/avatars/48.png 3682891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />cela fait 4 fois que j&#39;essaie d&#39;installer un 2ème détecteur de fumée (modèle SF4100, date de production: 04/2025, commandé le 30/11/2025 et reçu le 9/12/2025).<br />A chaque tentative, la synchronisation avec le 1er détecteur se déroule sans problème et l&#39;installation est signalée terminée et état système OK.<br />Mais quelques instant après, apparait le signalement : un équipement mérite votre attention et état système avec triangle rouge. J&#39;ai même effectué le remplacement des piles, sans succès.<br />A chaque fois, si je supprime l&#39;ajout de ce 2ème détecteur; l&#39;erreur disparait aussitôt.</p><p>Que se passe t&#39;il avec ce nouveau détecteur?<br />Y a t&#39;il une solution ou bien ce détecteur est-il défaillant?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Il faudrait l&#39;installer, si vous avez toujours le message, il faudra redémarrer votre box internet et attendre 24h, ce message devrait disparaître.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 13:30:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9299705 https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9299705 9299705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3682891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />cela fait 4 fois que j&#39;essaie d&#39;installer un 2ème détecteur de fumée (modèle SF4100, date de production: 04/2025, commandé le 30/11/2025 et reçu le 9/12/2025).<br />A chaque tentative, la synchronisation avec le 1er détecteur se déroule sans problème et l&#39;installation est signalée terminée et état système OK.<br />Mais quelques instant après, apparait le signalement : un équipement mérite votre attention et état système avec triangle rouge. J&#39;ai même effectué le remplacement des piles, sans succès.<br />A chaque fois, si je supprime l&#39;ajout de ce 2ème détecteur; l&#39;erreur disparait aussitôt.</p><p>Que se passe t&#39;il avec ce nouveau détecteur?<br />Y a t&#39;il une solution ou bien ce détecteur est-il défaillant?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un 5ème essai après avoir vidé le cache de SOMFY PROTECT et toujours le même message d&#39;erreur alors que tous les équipements y compris ce 2ème détecteur sont OK.<br />Problème de nouveau résolu en supprimant ce 2ème détecteur.<br />Que faire?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Dec 2025 14:04:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9293731 https://forum.somfy.fr/questions/3682891-probleme-2eme-detecteur-fumee/answers/9293731 9293731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18053524 theme-c/avatars/48.png 3682891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />cela fait 4 fois que j&#39;essaie d&#39;installer un 2ème détecteur de fumée (modèle SF4100, date de production: 04/2025, commandé le 30/11/2025 et reçu le 9/12/2025).<br />A chaque tentative, la synchronisation avec le 1er détecteur se déroule sans problème et l&#39;installation est signalée terminée et état système OK.<br />Mais quelques instant après, apparait le signalement : un équipement mérite votre attention et état système avec triangle rouge. J&#39;ai même effectué le remplacement des piles, sans succès.<br />A chaque fois, si je supprime l&#39;ajout de ce 2ème détecteur; l&#39;erreur disparait aussitôt.</p><p>Que se passe t&#39;il avec ce nouveau détecteur?<br />Y a t&#39;il une solution ou bien ce détecteur est-il défaillant?</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>