[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb appairage volets IO sur Tahoma switch et appli ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Dec 2025 08:01:10 GMT Tue, 23 Dec 2025 08:01:10 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,<br />Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il teste des manipulations avec vous.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 08:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683045-pb-appairage-volets-io-tahoma-switch-appli/answers/9295565 https://forum.somfy.fr/questions/3683045-pb-appairage-volets-io-tahoma-switch-appli/answers/9295565 9295565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je tente d&#39;installer mes 6 volets roulants IO sur l&#39;application Tahoma et une box Tahoma Switch.<br />Je possède pour chaque volet une télécommande murale Smoove Origin IO, et j&#39;ai une télécommande globale Situo 1 Pure II.<br />Lors de l&#39;installation cela échoue, et/ou on me demande d&#39;avoir une autre télécommande (liste affichée), que je n&#39;ai pas.<br />Dans le forum, j&#39;ai vu qu&#39;il fallait remettre à zéro les moteurs.<br />Mais en appliquant la méthode via les smoove IO ci-dessous, cela échoue également.<br /><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Je précise mon code Pin box: 2039-5952-9540<br />Version appli 2.2</p><p>Merci de votre aide</p><p>Jean-Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>