[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairer une smoove io par volet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Dec 2025 08:08:15 GMT Tue, 23 Dec 2025 08:08:15 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour James,<br />Au vue des problèmes que vous rencontrez, contactez directement le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire toutes les manipulations avec eux.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 08:08:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683067-appairer-smoove-io-volet/answers/9295581 https://forum.somfy.fr/questions/3683067-appairer-smoove-io-volet/answers/9295581 9295581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j ai acheté la tahoma en voulant connecter mes smoove io j ai du faire une erreur de manipulation suite a ça déjà la tahoma ne détecte rien mais en plus quand j avais avant une smoove io par volet aujourd&#39;hui 1 smoove ou même les 3 selon si effacer ou pas pilote les 3 volets .<br />mon problème est que les 3 volets sont sur une ligne avec un disjoncteur que j ai tente de réinitialiser via la manipulation disjoncteur mais cela change rien il y a toujours les 3 volets qui se déplace en même temp .<br />je ne comprend plus rien lors de la remise des clés de la maison la personnes malgré que 3 volets sur une ligne a réussi a mettre 1 smoove par volet et ça devant moi .<br />comment retrouver cette configuration avant de régler le problème de la switch tahoma qui ne trouve rien ?<br />merci pour votre aide <br />en vous remerciant par avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>