[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma tahoma switch ne détecte pas un détecteur de fumée io alors que la pile CR123 est neuve fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Mar 2026 13:48:29 GMT Thu, 12 Mar 2026 13:48:29 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 13:48:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9366355 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9366355 9366355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cédric A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, c&#39;est ce produit: DÉTECTEUR DE FUMÉE io POUR TAHOMA<br />Référence : 2401368</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 07:56:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365895 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365895 9365895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345683 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,<br />C&#39;est un capteur de fumée Io ou Somfy Protect?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Mar 2026 07:44:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365879 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365879 9365879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cédric A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai fait sonner 6 fois et ni l’application TaHoma ni l’application Somfy protect ne le détecte, alors qu’ils le détectaient avant. Avez vous fait une mise à jour? Pouvez vous m’aider? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 18:07:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365751 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365751 9365751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345683 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,<br />Testez en appuyant jusqu&#39;à entendre 6 sonneries du capteur puis lancez la recherche.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 08:16:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365041 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9365041 9365041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cédric A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon détecteur de fumée io a sonné à 5h du matin sans raison apparente<br />Je viens de changer les piles ( les deux) avec des neuves et l’application TaHoma ne détecte pas<br />Le détecteur de fumée. J’ai essayé les différentes manipulations 10bips etc, et ça indique recherche en cours pour finir sur une errreur. Est ce que je peux être assisté par Somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Mar 2026 19:50:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9364915 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9364915 9364915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345683 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2026 08:37:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9354091 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9354091 9354091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Les piles ne sont pas usagées elles fonctionnent bien.<br />J&#39;ai tenté la.reinitialisation en appuyant sur le bouton Test jusqu&#39;à que le voyant clignote 6x, mais ça n&#39;a rien changé.<br />Les détecteurs ont a peine 2 ans.<br />Ils étaient bien reconnus au début, je ne comprends pas pourquoi ce n&#39;est plus le cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 19:50:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9353927 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9353927 9353927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8769601 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Pouvez-vous remplacer les piles et m&#39;indiquer les manipulations effectuées pour la réinitialisation?<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 13:20:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9353505 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9353505 9353505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Mes 2 détective de fumée ne sont plus reconnus.par ma tahoma.<br />Les procédures de réinitialisation ont été effectués en mais ça ne change rien.<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p><p>Cdt<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 07:59:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9352863 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9352863 9352863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8769601 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est ok après la réinitialisation, merci.<br />Cette information n’est pas présente dans la notice jointe avec le produit.<br />Le détecteur sonne par série de 3 bips, j’ai donc attendu 2 séries pour les 6 bips, est-ce identique avec le modèle que vous connaissez ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 14:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294107 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294107 9294107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316283 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie, je vais faire cette manipulation dans l’après midi et revenir vers vous.<br />Ci-joint la référence figurant sur l’emballage : fabriqué par « SHD » à PITHIVIERS (45).<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 13:29:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294091 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294091 9294091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316283 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jamais vu ce modèle.</p><p>Appuyez sur le bouton test du Détecteur de fumée connecté jusqu&#39;a entendre 6 BIP. Le Détecteur de fumée connecté est réinitialisé en configuration d&#39;origine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 13:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294085 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294085 9294085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui, vous trouverez ci-joint une photo du détecteur.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 13:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294077 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294077 9294077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316283 theme-c/avatars/48.png 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Avez vous le bon modèle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Dec 2025 13:08:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294073 https://forum.somfy.fr/questions/3683205-tahoma-switch-detecte-detecteur-fumee-io-alors-pile-cr123-neuve/answers/9294073 9294073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3683205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter un détecteur de fumée io.<br />J’essaye de l’ajouter aux équipements connectés à la tahoma switch mais elle ne le détecte pas. J’ai bien évidemment essayé avec une pile CR123 neuve, celle fournie avec le détecteur et une autre achetée en complément aujourd’hui pour écarter l’hypothèse d’une pile HS.</p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>