[Forum Somfy] Suivi de la question: remise à zéro de la box fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Dec 2025 09:25:01 GMT Fri, 26 Dec 2025 09:25:01 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,<br />Je vois que les équipements ont bien été transférés.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 09:25:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683441-remise-zero-box/answers/9297611 https://forum.somfy.fr/questions/3683441-remise-zero-box/answers/9297611 9297611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3683441 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;</p><p>Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon compte ? Je voudrais refaire l&#39;installation depuis le début </p><p>Code PIN 2310-4589-2785<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour James,<br />Si je supprime votre box vous devrez remettre à zéro chaque moteur afin de les appairer de nouveau.<br />Pour quelle raison voulez vous reprendre l&#39;installation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 09:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683441-remise-zero-box/answers/9297609 https://forum.somfy.fr/questions/3683441-remise-zero-box/answers/9297609 9297609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3683441 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;</p><p>Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon compte ? Je voudrais refaire l&#39;installation depuis le début </p><p>Code PIN 2310-4589-2785<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MEUNIER S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter un Tahoma switch et je n&#39;arrive pas à transférer la clé IO de mon installation.</p><p>Pouvez-vous faire le transfert de clé de mon ancienne box vers ma nouvel box?</p><p>Code pin de l&#39;ancienne box : 1215-2411-1114<br />Code pin de ma nouvelle box : 2307-9360-5146</p><p>Merci par avance de votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Dec 2025 17:49:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683441-remise-zero-box/answers/9295361 https://forum.somfy.fr/questions/3683441-remise-zero-box/answers/9295361 9295361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316715 theme-c/avatars/48.png 3683441 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;</p><p>Est il possible de supprimer ma box tahoma Swith de mon compte ? Je voudrais refaire l&#39;installation depuis le début </p><p>Code PIN 2310-4589-2785<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>