[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch - Erreur communication volet RS100io fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Mar 2026 07:58:06 GMT Tue, 31 Mar 2026 07:58:06 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joe,</p><p>Afin de vous aider en direct sur les manipulations de réglage de votre volet roulant , je vous invite à contacter le service consommateur au 0820 055 055.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 07:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9380467 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9380467 9380467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un enieme reset du moteur il semblerait que ce soit bon désormais, sauf pour l’un des volets qui considère sa butée haute en étant à moitié fermée alors que plus aucune télécommande ne fonctionne dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 18:40:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9380255 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9380255 9380255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350251 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme indiqué dans mon premier message, j’ai déjà réalisé la réinitialisation à zéro du moteur, sans plus de succès. Je viens de le refaire sur un autre, sans plus de résultat.<br />Avez vous d’autres pistes ? Je m’impatientais de recevoir cette Tahoma switch, j’en suis déçu pour l’heure…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 18:03:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9380229 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9380229 9380229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350251 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joe,<br />La Tahoma est fonctionnelle.<br />Si les moteurs ne sont pas retrouvés ils doivent être verrouillés par une clé de sécurité Io.<br />Il va falloir dans ce cas les remettre à zéro.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 09:02:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9374553 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9374553 9374553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l&#39;achat de mon Tahoma switch, un seul de mes volet solaire roulant RS100 io a pu être ajouté. Les autres ne sont pas reconnus... J&#39;ai déjà tenté la réinitialisation du moteur de l&#39;un d&#39;entre eux, sans succès.<br />Le Tahoma switch est à côté d&#39;un volet qu&#39;il ne voit pas, mais il arrive à voir celui du salon qui est à quelques mètres plus loin...<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Code pin : 2309-4136-0854</p><p>Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 16:13:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9374209 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9374209 9374209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20350251 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Vanessa F ça a l’air de fonctionner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 10:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9373647 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9373647 9373647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349555 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 09:02:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9373467 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9373467 9373467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Qui peut m’aider svp voir photos mes volets roulant ne communique plus avec box connectivité Tahoma <br />Mefci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Mar 2026 15:15:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9372837 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9372837 9372837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20349555 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Orhan,<br />Oui vous pouvez contacter le service support par téléphone lorsque vous êtes sur place.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 07:26:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9309099 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9309099 9309099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Orhan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai contacté mon installateur, il m’a fait essayer avec la télécommande afin de déterminer si cela était un problème de radio comme vous pensiez mais peu importe la distance, le VR répond très bien.<br />Du coup je ne sais plus vers qui me tourner.</p><p>Est il possible d’avoir un technicien au téléphone afin de m’aider svp ?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 07:56:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9307601 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9307601 9307601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19692298 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord, dans ce cas il faudra contacter votre installateur car la portée radio est très faible.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 10:45:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9304241 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9304241 9304241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Orhan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Non j’ai approché la TaHoma au plus proche de ce VR, toujours pareil, et les autres ne se mettent pas en défaut malgré la distance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 09:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9304153 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9304153 9304153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19692298 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Orhan,<br />Cela est un problème de portée radio, il est trop éloigné de la box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 09:26:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9304085 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9304085 9304085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Orhan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Même problème pour mon installation un (sb haut) de mes 9 VR rencontre des problèmes de communication RS100io</p><p>Ce défaut est aléatoire, mais toujours sur le même VR.<br />Je vous avais déjà contacté pour ce même défaut mais malheureusement pas de solution durable.</p><p>Voici le code pin de ma box 2010-9984-7218</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jan 2026 13:25:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9303385 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9303385 9303385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19692298 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa,<br />La manipulation a permis de régler le problème de communication.<br />De plus, après un reset usine de mon dernier volet, j&#39;ai pu faire l&#39;appairage avec le tahoma switch.<br />Je vous remercie pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 22:39:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9298459 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9298459 9298459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316707 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous les deux,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Dec 2025 13:22:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9297861 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9297861 9297861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lauren J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai le même problème, 5/6 volets sont connectés je n&#39;arrive pas à connecter le dernier. <br />Pin:2309-6270-7141</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 09:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9295737 https://forum.somfy.fr/questions/3683775-tahoma-switch-erreur-communication-volet-rs100io/answers/9295737 9295737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20316885 theme-c/avatars/48.png 3683775 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède.</p><p>J&#39;ai cependant toujours la possibilité de les commander via la commande Amy io et via l&#39;application (malgré le message d&#39;erreur).</p><p>J&#39;ai tenté de supprimer un de mes volets pour relancer l&#39;appairage et malheureusement, je n&#39;arrive plus à l&#39;appairer à la tahoma switch. J&#39;ai procédé à sa réinitialisation mais l&#39;appairage ne fonctionne toujours pas. Je peux cependant toujours le commander via la commande Amy io.<br />Note: Lors de la tentative d’appairage, la tahoma était à côté du volet.</p><p>Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Code Pin de ma box: 2307-1817-6910</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>