[Forum Somfy] Suivi de la question: detecteur de fumée 2-DF-1870289 qui sonne des que je remet les piles. fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Apr 2026 08:17:42 GMT Mon, 13 Apr 2026 08:17:42 GMT answers loic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J’ai reçu un mail de création de dossier. Je suppose que cela est lié au remplacement des 2 détecteurs de fumée pour les défauts que je mentionne dans ce fil de discussion. <br />Est ce que j’ai une action particulière à faire?<br />Voici le numéro de dossier communiqué par somfy <br />10532541</p><p>Cordialement</p><p>Loic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 08:17:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9388795 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9388795 9388795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334717 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Pouvez-vous poster des photos de l&#39;environnement où se situe le détecteur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 11:59:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9382785 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9382785 9382785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loic,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Apr 2026 11:59:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9382781 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9382781 9382781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède également ce détecteur de fumée et il se déclenche intempestivement.<br />Plus récemment j&#39;ai du changé les piles et dès que je remets les piles il se met à sonner.<br />J&#39;ai essayé de le nettoyer avec une bombe depoussiérante pour composant électroniques mais rien n&#39;y fait.<br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Apr 2026 15:49:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9382109 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9382109 9382109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14561996 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Voici les photos<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 12:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9380885 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9380885 9380885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334717 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les photos demandées. Les détecteurs sont installés dans le couloir et sous un escalier menant à l’étage. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 12:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9380883 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9380883 9380883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334717 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loic,</p><p>Pouvez-vous poster des photos de l&#39;environnement où se situe le détecteur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 12:19:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9372323 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9372323 9372323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Même souci, j’ai installé 3 détecteurs Somfy 1870289 et 2 d’entre eux sonnent intempestivement, la nuit. <br />J’ai changé les piles et je les ai nettoyé. <br />Cela continue. <br />Est il possible de procéder à un remplacement?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Mar 2026 21:57:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9371861 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9371861 9371861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334717 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 14:24:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9328303 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9328303 9328303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Luc D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté il y a un mois deux détecteurs de fumée connectés. L’un fonctionne sans problème. L’autre sonne toutes les 5 minutes sans raison dès que je mets des piles. J’ai essayé de le nettoyer avec un aspirateur, ainsi que de le déconnecter puis reconnecter mais le problème persiste. </p><p>Je souhaiterais obtenir son remplacement svp. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Jan 2026 14:52:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9326037 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9326037 9326037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20329145 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , mail pour remplacement reçu aujourd&#39;hui. meri pour l aide apportée. cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2026 21:01:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9321709 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9321709 9321709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le detecteur a bien ete renvoyé et j ai reçu le rapport d analyse le 13 janvier qui mentionne a rebuter mais.rien sur un éventuel remplacement ou une réparation. pourriez vous m aider svp. </p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2026 15:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9320075 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9320075 9320075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jeremy,</p><p>Merci, je fais la demande pour vous renvoyer votre facture par mail.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 13:52:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306987 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306987 9306987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>biensur voici le numero de commande 700296480.</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 13:47:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306965 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306965 9306965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Il faudrait me donner le N° de commande car je ne trouve rien avec votre nom.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 13:45:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306955 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306955 9306955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, merci pour votre retour, j ai bien imprimé le bon de retour , impromé l email mais cependant je n&#39;arrive pas a trouver ma facture sur la boutique, j ai bien la commande mais impossible de trouver la facture sur le site. pouvez vous m envoyer un duplicata svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 13:35:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306927 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9306927 9306927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 13:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9304659 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9304659 9304659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le detecteur se trouve dans mon couloir entre la cuisine et le salon. l endroit et sec si c&#39;est la question. quand je remet les piles peut importe l endroit ou je me trouve il re declenche l &#39;alarme. <br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jan 2026 12:45:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9302295 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9302295 9302295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Pouvez-vous poster des photos de l&#39;environnement où se situe le détecteur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 10:25:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9299287 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9299287 9299287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, detecteur nettoyé malheureusement sans effet , le detecteur clignote 3 fois puis declenche l&#39;alarme des que je remet les piles. =(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Dec 2025 11:09:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9298739 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9298739 9298739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a quelque chose dans la chambre de détection.</p><p>Procéder au nettoyage comme indiqué dans la documentation.</p><p><a href="https://www.energie-conseil-diagnostic.com/maintenance-et-verification-des-detecteurs-fumee-somfy-connectes/" rel="nofollow">https://www.energie-conseil-diagnostic.com/maintenance-et...</a></p><p>Les araignées adorent ce capteur pour nicher a cause de sa détection optique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Dec 2025 17:18:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9297157 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9297157 9297157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour merci pour ce réponse mais ça ne fonctionne pas. je suis resté appuyé 6 secondes , j ai bien eu les 6 bip mais juste derrière il me tedeckanche l alarme. =(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Dec 2025 16:55:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9297145 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9297145 9297145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10262139 theme-c/avatars/48.png 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jeremy<br />Maintenez le bouton de test jusqu&#39;a entendre 6 bips qui indique la réinitialisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Dec 2025 16:49:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9297141 https://forum.somfy.fr/questions/3684137-detecteur-fumee-2-df-1870289-sonne-remet-piles/answers/9297141 9297141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3684137 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />hier soir le detecteur sonné toutes les 40 secondes j&#39;ai donc changé les piles mais maintenant des que je remet les piles, le detecteur clignote rouge et lance l &#39;alarme alors qu il n y a aucune fumée. est il HS doivent fire un demande en garantie. il provient d&#39;un lot de 2 et l &#39;autre ne pose aucun probleme. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>